Yelp 今天宣布将进一步扩大其在餐厅列表中的健康等级信息。虽然评论平台开发了自己的餐厅卫生数字标准(称为“本地检查员价值输入规范”或生活)旁边2013 年,“旧金山和纽约市的技术部门”,现在正在扩大与 Hazel Analytics 公司的合作伙伴关系。 Yelp 和 Hazel 去年合作,现在的 LIVES 指标结合了“来自美国 48 个州以及多伦多和温哥华的卫生部门的数据”。
“Yelp 健康评分计划的扩展正值人们返回室内用餐的时候,因为 COVID-19 限制继续解除,健康检查从大流行的早期暂停开始重新开始,餐馆正在采取更多的用餐安全措施,如非接触式支付和虚拟菜单,”Yelp 在博客文章中写道。
您可能已经在您所在城市的 Yelp 餐厅页面上看到了健康评分。但近年来,Yelp 在给餐厅评分方面变得更加积极主动,甚至在城市可能不发布字母等级或数字分数的情况下估计分数。洛杉矶和芝加哥餐厅的 Yelp 列表还包括违反健康法规.
尽管如此,餐饮业的一些人还是批评了 Yelp 的努力。城市和州在食品检查评分方面差异很大,有些分配字母等级或数字评分,而其他选择通过/失败系统。餐馆抱怨他们的清单上的分数不准确或过时。水星新闻报道当 Yelp 的算法为他们的企业生成自己的健康检查分数时,湾区县使用通过/失败系统的餐馆吃了一惊。
Yelp 使用三种方法计算健康检查分数:直接使用城市卫生部门提供的分数、从原始健康数据生成分数或使用 Hazel 算法生成的估计健康分数。第三种选择——在城市不公布健康检查分数的情况下默认使用该选项——留下了很大的误解空间。正如The Mercury News所指出的,那些在 Yelp 上显示 LIVES 生成分数低的餐馆,不管是不是当之无愧的,他们的业务可能会显着枯竭。