据NPR报道,两名前 TikTok 版主今天向该平台和母公司字节跳动提起联邦诉讼,寻求集体诉讼地位。原告 Ashley Velez 和 Reece Young 去年作为承包商在社交视频平台工作。为了履行他们作为主持人的职责,他们目睹了“许多极端和生动的暴力行为”,包括谋杀、兽交、恋尸癖和其他令人不安的图像。该诉讼指控 TikTok 在该平台的美国业务所在的加利福尼亚州疏忽并违反了劳动法。
两位原告都表示,他们的任务是观看数小时令人不安的镜头,通常每天工作 12 小时。他们都自掏腰包支付咨询费用,以应对工作带来的心理损失。该诉讼指控 TikTok 对版主施加了很高的“生产力标准”,这迫使他们不间断地观看大量令人不安的内容。两名员工还被迫签署保密协议,作为他们受雇的条件。
“我们会看到死亡和图像,图像色情。我每天都会看到裸体未成年儿童,”Velez 告诉 NPR。 “我会看到人们被击中脸部,而另一个孩子被殴打的视频让我连续哭了两个小时。”
Facebook 和其他平台的版主有说出来过去关于他们工作的严重心理损失。员工声称他们有很短的时间(通常只有几秒钟)来确定视频是否违反了平台的政策。这份工作经常是叫“技术领域最糟糕的工作”,工人经常患有抑郁症、类似创伤后应激障碍的症状和自杀念头。在 2020 年的解决方案中,Facebook 支付了5200万美元一群前版主说他们从工作中发展出创伤后应激障碍。
这不是 TikTok 的第一起此类诉讼,TikTok 目前在全球拥有 10,000 名内容版主。去年 12 月,TikTok 的另一位内容版主也起诉该平台疏忽和违反工作场所安全标准。据NPR报道,这起诉讼是上个月下降原告被解雇后。