Wysa是一款流行的心理健康应用程序，最初是在印度围绕一个帮助用户表达感受的人工智能聊天机器人而创立的，在 B 轮融资中筹集了 2000 万美元，用于在 65 个国家/地区拥有 450 万用户之后扩大其业务。
本轮融资由印度以数字健康为重点的风险投资基金 HealthQuad 牵头，英国发展金融机构英国国际投资 (BII) 也参与其中。该计划将利用这笔资金在其国内市场以及美国和英国加倍投入，这两个国家已经分别获得了 FDA 和国家卫生服务 (NHS) 的批准，并被后者用作其在线心理健康服务。 Wysa 最初是为英语工作而构建的，它还将利用部分投资来扩大多语言支持。该团队目前有 100-150 人。
之前的支持者包括亚马逊和谷歌（通过他们的数字助理基金进行投资），而 Wysa 在本轮融资之前已经筹集了 940 万美元。它没有披露估值。
Wysa 的联合创始人 Ramakant Vempati 在接受 TechCrunch 采访时说：“正如你可以想象的那样，对心理健康的需求正在爆炸式增长。 “心理健康专业人员的数量不足以满足这一需求。”
这位高管补充说，在 Wysa 所在的印度这个拥有 13 亿人口的国家，只有不到 10,000 人接受过心理健康专业的培训。他还指出，世界其他地区的比例相似。 Vempati 说，在英国，NHS 的候补名单为 6 到 12 个月。
“通常情况下，获得心理健康服务是封闭式的。它受到某种诊断或某种诊断的限制——说只有当你足够严重时，你才能与治疗师交谈，因为显然治疗很昂贵，而且必须有人为此付费，”他说。
相比之下，他指出该应用程序提供了“早期参与和安全空间，人们可以在这里匿名讨论困扰他们的事情。”
“这鼓励人们挺身而出，”这位高管说。
Wysa 在班加罗尔、波士顿和伦敦都有业务，被宣传为弥合这一差距的解决方案。
该应用程序于 2016 年概念化，在首席执行官兼联合创始人 Jo Aggarwal 陷入深度抑郁症之后，该应用程序为用户提供了一系列治疗技术。
Vempati 强调 Wysa 是一种三态解决方案。它的第一部分作为人工智能聊天产品提供给大众，而它的第二部分是来自包括教练、辅导员和治疗师在内的人类的更有条理的帮助。他说，第三部分是公司所说的临床项目。
简而言之，智能手机用户可以在免费增值模式下将 Wysa 作为心理健康应用程序访问，而包括埃森哲、高露洁棕榄、安泰国际和瑞士再保险在内的雇主正在通过其现有的员工福利提供支持，包括员工援助计划 (EAP)。
另一方面，包括英国 NHS 在内的医疗保健提供者以及新加坡卫生部等当局也在使用 Wysa 作为本国大量公众的解决方案。
Vempati 告诉 TechCrunch，Wysa 大约 80% 的业务来自企业客户。
“企业和 B2B 将在商业增长和影响方面变得越来越重要，”他说，并补充说 B2C 模式历来推动了 Wysa 的大部分市场影响。
“从高收入国家到低收入国家，对 Wysa 的需求无处不在，”HealthQuad 首席投资官 Charles Antoine-Janssen 在一份声明中说。 “使用人工智能对患者进行心理健康分类，这种方法对生活在不接受社会的患者来说是快速、有效和不污名化的，这满足了印度、亚洲其他低收入国家、非洲以及世界上最富有的国家的巨大需求。”
Wysa 还开发了一个健康组件：它通过认知行为技术 (CBT) 指导用户，同时定期进行冥想、呼吸和正念练习以及微动作，以帮助解决他们的心理健康问题。
“我们进行了大量临床试验，并为患有慢性疼痛并正在苦苦挣扎的患者或人创造了一些非常好的结果，”他说。
5 月，Wysa 获得了美国食品药品监督管理局 (FDA) 的突破性设备指定。该状态旨在强调解决方案是“对威胁生命或不可逆转的衰弱疾病或状况进行更有效的治疗或诊断”。
Vempati 表示，FDA 的认可是该应用程序的“信号能力”。
“这是对产品质量和我们所制造产品的固有信心，”他说。
然而，这一成就并不是 FDA 允许 Wysa 被规定为一种医疗解决方案的许可。
尽管如此，Vempati 表示，通过突破性设备指定发出的信号已经打开了公司目前正在探索的“许多商业化途径”。
去年 3 月，Wysa 成为谷歌投资计划下的 17 个应用程序之一。它还在波士顿的 W Health Ventures 牵头的A 轮融资中筹集了 550 万美元，其中还包括来自谷歌助理投资计划、pi Ventures 和 Kae Capital 的投资。
关于 Google 和 Wysa 之间关系的性质，Vempati 强调，这主要是为了在构建应用程序时考虑到平滑的 Google 集成。
“新功能，让应用体验更好的新方法，谷歌正在做什么和发布什么，帮助我们利用它来更好地帮助用户，”他指出。
谷歌的支持还帮助 Wysa 探索基于语音的体验。该公司也是英国 AWS Accelerator 的一部分，该加速器正在帮助其考虑与 Google Assistant 一起集成 Alexa。
然而，Vempati 表示，集成语音支持目前处于“非常早期的阶段”。
“我想扩大影响。现在我们所处的位置，我们处于一个很好的位置，但我们可以做得更多，”他说。
Wysa 还在研究如何在扩展其心理健康支持服务的同时保持对用户隐私的重视。到目前为止，这一直是一个棘手的领域，因为 Mozilla 在今年早些时候的一份报告中强调了tt，该报告还指出了 Wysa 的一些竞争对手对隐私的松懈。
Vempati 提到，该公司希望利用新的投资建立新的合作伙伴关系，改进和增强产品，并超越英语并引入新的语言。
“通过我们对 Wysa 的投资，BII 正在采取一种整体方法来支持长期生产性经济繁荣，通过支持一家创新的技术支持公司，该公司正在增加低收入和农村个人获得心理健康服务的机会，”Srini Nagarajan 说， British International Investment 的董事总经理兼亚洲区主管。