WhatsApp已宣布推出后端更新以应对目前在印度尤为普遍的垃圾电话。它在最近几天影响了许多用户,并最终引起了印度政府的注意。
周四,Meta 拥有的消息传递应用程序宣布,它迅速提升了其 AI 和 ML 系统,以减少垃圾邮件呼叫事件。一些用户有时甚至被来自未知国际号码的诈骗电话骚扰和诈骗。连日来,印度用户在社交媒体上广泛报道了这些事件。
“WhatsApp 在保护用户安全方面是端到端加密服务的领导者。我们继续在 WhatsApp 中提供多种安全工具,例如 Block & Report,持续开展用户安全教育和意识,并主动从我们的平台中清除不良行为者。但是,不良行为者会找到不同的方法来欺骗用户。国际诈骗电话是不良行为者最近采用的一种新方式,”WhatsApp 发言人在一份声明中说。
该发言人补充说,新的执法措施将使目前的垃圾电话呼叫率至少降低 50%。
“我们希望能够有效地控制当前的事件。我们将继续不懈努力,确保为我们的用户提供安全的体验,”该发言人说。
根据用户报告,恶意用户使用来自埃塞俄比亚 (+251)、印度尼西亚 (+62)、肯尼亚 (+254)、马来西亚 (+60) 和越南 (+84) 等国家/地区的国际代码拨打电话,等等。在大多数情况下,他们宣传欺诈性的工作机会。然而,欺诈者随后经常要求用户通过其他消息应用程序(例如 Telegram)进行连接。
最新的更新将需要一些时间来减少该问题。但是,受影响的用户无需下载任何更新或对应用程序进行任何更改。
周四早些时候,印度电子和信息技术国务部长拉吉夫·钱德拉塞卡 (Rajeev Chandrasekhar) 告诉当地媒体,IT 部将向 Meta 发出通知,限制消息应用程序上的垃圾邮件呼叫。他说,如果存在垃圾邮件问题,那肯定是 WhatsApp 或任何信使平台都应该关注的问题。
“保护用户的隐私和安全是 Meta 和 WhatsApp 的基础。我们的用户是我们所做一切的核心,我们完全符合政府保护用户安全的目标,”WhatsApp 发言人说。
印度是 WhatsApp 最大的市场,拥有超过 5 亿用户。除了最近的垃圾电话问题, 各大品牌去年还开始向印度的 WhatsApp 用户发送垃圾邮件。在这种情况下,用户报告说,即使在阻止了一些业务之后,许多人仍会从不同的电话号码返回收件箱。
谷歌也面临类似的问题,一些企业开始滥用公司针对 Rich Communication Services (RCS) 广告的反垃圾邮件政策,向印度用户发送促销信息。结果,这家搜索巨头停止了在该国的服务。
WhatsApp 推出后端修复程序以解决影响印度用户的垃圾电话
原文: https://techcrunch.com/2023/05/11/whatsapp-spam-calls-india/