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Twitter Blue 的麻烦:迄今为止,Twitter 的应用程序仅产生了 640 万美元的消费者支出

Posted on 2022-11-01

埃隆马斯克有一个为 Twitter 创收的新计划。 据报道,这家社交媒体公司的新东家打算改进Twitter Blue 高级订阅,目前订阅费为每月 4.99 美元,可以获得一些额外的福利,将价格提高到每月 19.99 美元,同时为订阅者提供梦寐以求的验证徽章。尽管由于多种原因,该计划存在问题-购买验证会使它贬值,从无法支付的现有用户(例如记者和各种著名人物)中删除验证将有助于传播错误信息-同样值得注意的是,Twitter Blue今天的摊位并没有成功。订阅本身当然应该进行改造——而不是像这样完全被误导、考虑不周的改造。

Twitter Blue 于 2021 年 6 月推出,最初在加拿大和澳大利亚推出,随后于 11 月扩展到美国和新西兰,旨在帮助社交媒体平台实现收入多元化并减少对广告商的依赖,如今广告商已占90% 以上Twitter 的总收入。 Blue 的想法是吸引 Twitter 的重度用户——它的高级用户——支付少量月费,以获得一些独家功能,例如组织书签的工具、阅读没有广告的新闻文章的能力、自定义图标和导航、早期访问新功能、快速修复错字的方法,以及最近期待已久的编辑按钮。

但到目前为止,这些选项都没有提供足够强大的动力来为 Twitter 创造可观的收入。

如果有的话,Twitter 用户认为编辑按钮应该是网站本身的一个功能,而不是一个专有的、仅付费的选项。应用商店数据显示,他们通过集体不注册 Twitter Blue 来抗议这一决定。

更重要的是,Twitter 有时会奇怪地选择首先向非订阅者推出新的按需功能,而不是像之前承诺的那样向 Twitter Blue 的付费客户群推出。例如,当 Twitter 本月扩大了对其实验性状态功能的访问权限时,该功能允许用户在推文中添加诸如“不要@我”、“剧透警报”、“突发新闻”等情绪标签,但它不包括Twitter Blue 中的选项。

这意味着付费 Twitter 用户必须观看 Twitter 用户群的一个随机子集,其中包括许多免费用户,他们必须在他们无法使用的 Twitter 上玩一个有趣的新增功能。对公司而言,这是一个真正奇怪的选择,并且误解了其高级用户的价值。

Twitter Blue 的需求不足可以从它迄今为止设法获得的微不足道的收入中看出。

根据应用情报公司Sensor Tower 的数据,迄今为止, Twitter 的移动应用在全球的消费者支出仅约为 640 万美元。相比之下,Twitter 2021 年的年收入为 50.8 亿美元。今年第二季度,Twitter 创造了 11.8 亿美元的收入,其中 10.8 亿美元来自广告。 (Twitter 还通过数据许可和其他来源产生收入,因此即使这两个数字之间的差异也不能仅归结为订阅量)。

当然,从第三方数据中无法准确判断 Twitter 应用中有多少消费者支出专门针对 Twitter Blue,因为 Twitter 还为“Ticketed Spaces”提供应用内购买——也就是说,付费进入一个特殊的事件作为 Twitter 的实时音频流产品的一部分。但我们可以估计,Ticketed Spaces 的收入只是其中的一小部分,如果有的话,因为 Twitter 发现该功能的采用率很低,因此决定在上个月将其关闭,Twitter 最近向 TechCrunch 证实。

Sensor Tower 还指出,Twitter Blue 月度订阅是应用内购买最多的,这表明大部分应用内消费者支出可能来自 Blue 订阅者,而不是那些为几乎未使用的 Ticketed Spaces 功能付费的人。

Twitter Blue 缺乏吸引力不仅仅是用户群少的应用程序的症状。 Sensor Tower 表示,今年迄今为止,该公司在全球的安装量已达到 1.53 亿次,比去年同期(1 月 1 日至 10 月 27 日)的 1.58 亿次略有下降 3%。它在财报中表示,截至 2022 年第二季度,Twitter 拥有 2.378 亿可货币化的每日活跃用户 (mDAU)。

与此同时,另一个具有类似订阅模式的社交应用程序的速度远远超过了 Twitter Blue,尽管它只上线了几个月。

Snapchat 今年还通过 Snapchat+ 推出了其首个高级订阅服务。与 Twitter Blue 一样,每月 3.99 美元的 Snapchat+ 订阅(比 Blue 便宜)针对的是应用程序的高级用户,并提供了自己的一套独家特权。今天的 Snapchat+ 订阅者可以更改应用程序图标、查看谁重新观看了他们的故事、将某人固定为他们的“最好的朋友”、 更改他们的故事的可见持续时间、使用自定义通知声音等等。如果相当成功的话,这是一个很好的社交订阅产品如何运作的组合。

该公司表示,截至2022 年第三季度,Snapchat+ 在 170 多个国家/地区拥有超过 150 万付费用户。

在 2022 年 6 月 29 日推出后,Sensor Tower 的数据显示,Snapchat+ 在全球消费者支出中产生了略高于 2800 万美元的收入。它还吸引了愿意为更长的时间付费的用户。该公司指出,Snapchat+ 月度订阅是应用内购买的首选,但第二受欢迎的选项是年度订阅。

换句话说,在大约 4 个月的时间里,Snapchat+ 的收入是 Twitter Blue 在 17 个月期间收入的四倍多。即使考虑到 Snapchat 拥有 3.63 亿日活跃用户和 Twitter 的 2.378 亿这一事实(虽然是的,一个略有不同的指标,因为 Twitter 只计算可以查看其广告的用户 – mDAU,而不是 DAU),很明显 Twitter Blue 并没有取得了巨大的成功。

因此,从某种意义上说,马斯克建议 Twitter Blue 需要改造是没有错的。

但他决定基本上将 Twitter Blue 和 Twitter 的验证系统烧毁,并变成一个令人畏惧的 Klout 分数,让有钱人炫耀他们的财富——我们认为这是一个现代的“我很富有”应用程序– 这是一个如此荒谬,考虑不周的概念,在这一点上几乎是可笑的。

Twitter 用户实际上可能会支付很多很多东西,但验证,就像“编辑”按钮一样,不在其中。

事实上,投资者 Jason Calacanis (现在是“ Twitter 作战室”成员之一)发布的一项民意调查证明了这一点。在超过 100 万张选票和统计中,81% 的受访者表示他们根本不会为验证支付任何费用。大约 11% 的人愿意为 Blue 支付与现在相同的费用——每月 5 美元。 (马斯克对民意调查的结果回答“有趣”,希望这意味着他将重新考虑他的灾难性决定,将 Blue 的价格提高到每月 20 美元,而当时人们甚至无法负担汽车加油的费用。)

简而言之,Twitter 作为一项服务,应该简单地向其用户提供一些东西,而这些东西应该是有偿附加的。验证不应该属于付费功能,基本功能也不应该,比如编辑帖子的能力。也许付费以快速跟踪验证请求对于某些人来说作为独立的应用内购买会很有用。但默认情况下,验证使 Twitter 正常运行。这不应该是有偿津贴。

Twitter 用户实际支付的费用可能是他们认为是增值的东西,例如通过付费订阅从网站上删除广告的能力——就像今天的流媒体服务一样。

如果它从大多数顶级新闻出版商的网站上移除了付费墙,而不仅仅是少数合作伙伴,或者如果它开辟了更多的网络机会,用户也可以考虑订阅,类似于只有 LinkedIn 上的付费订阅者可以访问用户的收件箱,而无需首先被连接。一些品牌可能会付费成为经过验证的企业或额外的营销工具。用户和创作者可能会为更好的分析和高级搜索功能付费,包括搜索您自己的关注者。

但是每月 20 美元——比 Netflix 还贵! — 表明你有钱可以用来买一个蓝色的复选标记?祝你好运。

埃隆·马斯克 (Elon Musk) 对 Twitter 验证收费的计划将是一场错误信息的噩梦

在 TechCrunch 上阅读有关 Elon Musk 收购 Twitter 的更多信息

Twitter Blue 的麻烦:迄今为止,Twitter 的应用程序仅产生了 640 万美元的消费者支出,作者Sarah Perez最初发表在TechCrunch上

原文: https://techcrunch.com/2022/10/31/twitter-blues-troubles-twitters-app-has-only-generated-6-4m-in-consumer-spending-to-date/

本站文章系自动翻译,站长会周期检查,如果有不当内容,请点此留言,非常感谢。
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