在广告收入下降和广告商退出的情况下,Twitter 今天宣布,它已与广告技术公司DoubleVerify和Integral Ad Science (IAS)合作,告知广告商他们的广告是否围绕不当内容投放。该程序首先用于美国的广告活动,允许品牌分析所有类型的广告(包括推广的推文)的相邻内容(主要是推文上方和喜爱的广告)。
现在,Twitter 表示,开展广告活动的品牌将深入了解其广告周围出现的推文类型及其背后的原因。公司还可以使用 Twitter 的邻接控制工具来微调他们的活动以过滤掉关键字。
DoubleVerify 和 IAS 表示,其推文扫描解决方案将首先覆盖 Twitter 的主页时间线,然后扩展到个人资料和搜索位置。
除了解决品牌安全问题外,新系统还旨在提供适宜性评分,以帮助品牌确定他们的广告是否与可能不符合品牌形象的推文一起显示。例如,电子品牌可能不希望其广告出现在谈论电子垃圾的推文旁边。
在与 TechCrunch 的电话中,DoubleVerify 产品营销副总裁 Nayef Hijazi 表示,该公司能够查看广告前后的推文,并根据公司自身的安全性和适用性设置对其进行分类。这使他们能够深入了解他们的广告在 Twitter 上的展示方式。
该公司表示,推特将以自己的方式推广这种合作关系,让广告商了解这项服务。但尚不清楚社交媒体平台将如何打包。
据我们了解,DoubleVerify 和 IAS 都可以访问来自 Twitter 的实时数据来衡量广告效果。此前 Twitter 最近对第三方应用程序进行了打击,这表明 Twitter 正在专注于可以带来收入的开发人员计划 – 并且可以说是急需的收入。 Twitter 围绕订阅或支付的各种货币化计划是只能在长期内实现的想法,如果有的话。然而,在短期内,马斯克将面临他为收购 Twitter 而承担的债务的第一笔利息。解决 Twitter 金融危机的唯一真正办法是让广告商回归。
“Twitter 致力于为人们和品牌提供安全的广告体验,这一承诺从未如此坚定。” Twitter 品牌安全主管 AJ Brown 在一份声明中表示。 “根据全球责任媒体联盟 (GARM) 行业标准验证广告投放环境对我们和我们的客户来说非常重要。”
Twitter在 12 月的一篇博客文章中首先嘲笑了这一广告计划,该文章是在埃隆·马斯克 (Elon Musk) 于10 月下旬接管该社交网络后不久发布的。该帖子还详细介绍了邻接控制工具的推出,以帮助品牌展示他们的广告,避免出现在带有特定关键字的内容周围。
该公告发布之际,特斯拉和 SpaceX 的高管已经犯下了一些失误,这让广告商非常担心,以至于看到网络上有许多暂停支出。具体来说,品牌担心审核政策的变化和裁员会影响信任和安全团队,这可能导致他们的广告与有毒内容一起展示。超过 40 个民权组织还写了一封公开信,向广告商施压,要求他们暂停支出,而且许多品牌似乎都同意,随着 Twitter 领导层的交接,重新评估是必要的。
该社交网络还在 11 月失去了值得信赖的高级广告执行官 Sarah Personette。当时的报道指出, 通用磨坊、奥迪和辉瑞等公司已经暂停了在 Twitter 上的支出,很快其他公司也纷纷效仿。分析公司 Pathmatics 提供给 TechCrunch 的数据指出,包括卡夫亨氏、雀巢、可口可乐和百思买在内的几家公司在 12 月份没有在该平台上花费任何广告费用。
然而,马斯克淡化了这些担忧,将社交媒体公司广告收入下降归咎于“激进主义团体” 。
由于活动家团体向广告商施压,Twitter 的收入大幅下降,尽管内容审核没有任何改变,我们已尽一切努力安抚活动家。
极度混乱!他们试图破坏美国的言论自由。
– 伊隆·马斯克 (@elonmusk) 2022 年 11 月 4 日
但他的姿态并不代表现实。几天后,马斯克主持了一场 Twitter Spaces 对话,向广告商保证该公司致力于停止虚假账户并减少仇恨内容。谈话源于这样一个事实,即一些用户能够利用考虑不周的 Twitter Blue 订阅,该订阅为任何人提供验证标记,有些人用来冒充品牌。
根据 Pathmatics 的数据,2022 年前 30 大广告商的 Twitter 支出同比下降 29%。数据显示,前 30 大品牌在 9 月的第一周在 Twitter 上的支出为 1130 万美元。该支出在今年最后一周降至 650 万美元。 Pathmatics 的估计不包括有关 Twitter 提供的激励措施的任何数据。
据英国《金融时报》报道,上个月,Twitter 试图通过多种激励措施吸引广告商回归,包括增加印象和匹配支出。该公司今天还推出了处于测试阶段的关键字搜索模块,以允许营销人员在人们搜索特定术语时展示广告。
今天,我们将向所有广告商推出搜索关键字广告作为 Beta 测试
– 推特业务 (@TwitterBusiness) 2023 年 1 月 25 日
马斯克试图通过在多个平台上推出 Twitter Blue 付费计划以及打折的年度计划来提升公司的赚钱能力。他还提出了一项成本更高的去除广告的计划。
本月早些时候, The Information报道称,根据该出版物看到的内部文件,Twitter 第四季度的收入同比下降了 35%。
虽然 Twitter 与 DoubleVerify 和 IAS 的最新合作侧重于提高对品牌安全的洞察力,但其内容审核决策并未反映这一点。该公司今天恢复了过去曾赞扬希特勒的白人民族主义者尼克富恩特斯的账户。几小时后,推特不得不在愤怒之后禁止他。这家社交媒体公司因未能过滤反犹太言论而在德国面临诉讼。
