作为其向电子商务扩张的持续努力的一部分,Twitter 今天宣布与 Shopify 建立新的合作伙伴关系。这笔交易将使 Twitter 推出一款销售渠道应用程序,该应用程序将通过其应用程序商店提供给 Shopify 的所有美国商家。该应用程序允许商家将自己加入 Twitter 的购物管理器,这是社交媒体公司提供的仪表板,卖家可以访问产品目录工具并为其个人资料启用其他购物功能。
该消息是在 Twitter 最近推出与购物相关的功能之后发布的,包括本月推出的“产品掉落”功能,以及 Twitter 较早推出的移动店面和直播购物。与此同时,Shopify 表示,通过 Twitter 等合作伙伴整合的订单在 2022 年第一季度翻了两番。
商家将能够使用新的销售渠道应用程序将他们的 Twitter 帐户连接到他们的 Shopify 管理员,然后使用 Twitter 的购物管理器和Twitter 为“专业人士”构建的其他免费工具进行设置。这包括Twitter 在本月早些时候宣布推出一项名为 Location Spotlight 的新功能,该功能允许美国、加拿大、英国和澳大利亚的本地企业直接在其个人资料中显示其街道地址、联系信息和营业时间等信息。

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目前,商家可以启用 Twitter Shops、Shop Spotlight 或 Location Spotlight。但该公司告诉我们,它正在努力为商家提供同时启用多个这些功能的选项。
关联 Shopify 和 Twitter 帐户后,商家可以使用新应用将其产品目录同步到 Twitter。这节省了大量的时间和精力,因为以前必须在 Twitter 的平台上手动输入库存。随着他们 Shopify 目录的变化,这些也将同步到 Twitter 的购物经理。
该功能的早期采用者@TrixieCosmetics同意这是一项改进。
“Twitter 销售渠道让我们无论身在何处都能更快、更轻松地与客户会面。自动同步将帮助我们节省大量时间,而销售渠道让我可以轻松连接我们已经利用的两个平台来销售产品并与客户互动,”Trixie Cosmetics 高级社交媒体经理 Jessica Stevens 说在公告中。

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同步库存后,商家可以使用Twitter Shops和Shop Spotlight功能来帮助客户在社交媒体平台上发现他们的产品并进行购买。这些交易将在商家自己的网站上进行。 Twitter 表示,与此相关的是,Twitter Shops 和 Shop Spotlight 现在也正在退出 beta 测试,并将提供给美国的所有商家。
Shopify 产品总监 Amir Kabbara 在一份声明中表示:“在潜在客户所在的地方吸引他们对 Shopify 商家的成功至关重要。” “Twitter 是对话发生的地方,对话与商业之间的联系至关重要。我们与 Twitter 的合作以及 Twitter 销售渠道的推出,将使商家能够无缝地将商业带到他们已经在平台上进行的对话中,”Kabbara 补充道。
Twitter 看到了将更多电子商务品牌引入 Twitter 的潜力,因为这些公司也占 Twitter 广告客户群的相当大一部分。正如该公司去年解释的那样,它旨在帮助人们在 Twitter 上购物,因为这也有助于广告商找到他们的客户并继续拥有这些关系。
与 Meta 的电子商务工作不同,许多购物交易使用 Meta 自己的支付系统 Meta Pay(以前的 Facebook Pay )在应用程序内进行,Twitter 将用户的点击定向到品牌自己的网站。然而,Meta 有一个更成熟的电子商务策略,它在 Instagram 应用程序中为“商店”提供了自己的标签。相比之下,Twitter 商店并没有以这种方式集中化——它们可以在个别企业的 Twitter 个人资料中找到。
然后我们也在考虑商业。帮助人们在 Twitter 上购物。我们希望真正考虑如何做到这一点,以便我们帮助广告商找到他们的客户并继续拥有与客户的关系。 $TWTR
— Twitter 投资者关系 (@TwitterIR) 2021 年 3 月 3 日
Twitter 今天还强调了电子商务的潜力,并指出 2021 年在其平台上提及企业的推文有 65 亿条。正如它在最近宣布 Product Drops 时指出的那样,Twitter 用户已经在其应用程序上就品牌和产品进行了对话,所以下一步是允许这些客户通过 Twitter 完成交易。
该公司拒绝透露有多少品牌在推出前测试了 Shopify 应用程序,也无法透露现在有多少企业采用了 Twitter Shops。
与 Twitter 的合作伙伴关系是 Shopify 今天发布的几项产品公告之一,作为其每年两次的新展示版的一部分,它将继续分享其最新的商业创新。该公司还宣布与其他大型科技公司苹果和谷歌在 iPhone 上的 Tap to Pay 和谷歌的本地库存等方面建立联系。