自从埃隆马斯克“小心你想要的”收购 Twitter 以来,关于美国第一款本土“超级应用程序”的猜测就飙升了。
10 月,马斯克在推特上写道:“购买 Twitter 是创建 X,即一切应用程序的催化剂。”据 Ark Invest 创始人 Cathie Wood 称,马斯克“正在考虑像微信支付这样的超级应用程序”。请记住,马斯克创立了 X.Com,并将其与 Confinity 合并创建了 PayPal。
就上下文而言,中国的微信于 2011 年作为消息服务推出,此后已成为 Meta、Apple Pay、Venmo、亚马逊、Uber、Robinhood、Rocket Mortgage、Kayak 和 Healthcare.gov 以及超过 350 万合作伙伴的组合“在应用程序内部运行的“小程序”。至少从 2021 年 9 月开始,PayPal 和沃尔玛就一直在戏弄他们自己的金融超级应用程序版本,但没有大张旗鼓。
Twitter、PayPal 和沃尔玛可能会发现自己竞相将数百万人的财务生活货币化。这就提出了几个问题:为什么现在是西方超级应用的时机?我们应该如何评估超级应用程序的进展? Twitter、PayPal 和沃尔玛如何追逐这个想法?哪一个有最大的获胜几率,或者实际上有几个领导者的空间?
为什么现在?
尽管超级应用在亚洲、拉丁美洲和非洲很受欢迎,但在美国和欧洲却未能出现。如果 Twitter、PayPal 和沃尔玛要改变这一点,我们必须问问为什么。
金融科技超级应用程序的基准是它可以将多少金融活动集中到一个生态系统中。
Cornerstone Advisors 首席研究官 Ron Shevlin表示:“超级应用程序在亚洲站稳脚跟,因为亚洲消费者拥有动力不足的智能手机,不利于管理 40 到 50 个独立的应用程序。”在美国和欧洲,智能手机不存在欠发达地区硬件通常面临的功率或内存挑战,因此超级应用从来都不是必需品。
此外,正如 Axios所言,对数据隐私的担忧、严格的银行法规以及苹果和 Alphabet 对其移动操作系统中的支付的控制,都阻止了潜在的超级应用程序。
超级应用程序除了提供便利和安全(两者都值得商榷)之外,并没有解决西方消费者的一个明显问题。也就是说,您可能会争辩说,这样的应用程序可以为银行账户不足或没有银行账户的人带来金融、银行业务和建立信用的机会,他们可能被排除在主流金融服务之外,或者对主流金融服务感到恐惧。
那为什么是现在?
Twitter 已经将数字广告领域输给了 Alphabet、Meta 和亚马逊。贝宝过度依赖支付处理,这是一个日益拥挤、竞争激烈的领域。沃尔玛在数字化领域始终落后亚马逊一步,早该尝试其西雅图竞争对手未曾尝试过的东西。
超级应用程序代表了这些庞然大物的全新牧场。
过程
Twitter、PayPal 和沃尔玛会竞争推出美国的超级应用程序吗?作者: Ram Iyer ,最初发表于TechCrunch