社交商务——直接通过 Facebook、Instagram 和 TikTok 等社交媒体平台购买和销售产品或服务的过程——正成为消费者最自然的购买方式，因为人们几乎每天都使用社交媒体和消息传递应用程序。
SleekFlow是一个全渠道社交商务平台，可帮助企业建立从消息传递和实时视频到交易的客户流自动化，已完成由 Tiger Global Management 牵头的 800 万美元 A 轮融资。由Gobi Partners GBA管理的创见资本和AEF大湾区基金也参与了本轮融资。
“消费者现在将 80% 的时间花在社交平台上，直接从这里发现和购买产品已经成为一种习惯，”SleekFlow Henson Tsai创始人兼首席执行官表示。 “SleekFlow 旨在通过成为顶级社交商务统一中心来推动这场电子商务革命——将对话、产品目录、支付解决方案和订单管理合并为一个企业。”
图片来源： SleekFlow
SleekFlow 成立于 2019 年，目前为全球 5,000 多家企业提供服务，包括 NARS Cosmetics、Bossini、Lalamove Hong Kong 和 PSB Academy。该公司声称，在 2021 年 5 月获得阿里巴巴香港企业家基金 (AHKEF) 支持的 A 轮前融资后，其收入增长了约 500%。（SleekFlow 并未提供该增长的基准。）
这家总部位于香港的初创公司将利用新资金进入东南亚市场，特别是新加坡和马来西亚，以及英国和欧洲其他国家。此外，最新的资金将使 SleekFlow 能够通过金融科技和数据分析功能、通过社交媒体平台的一键式结账以及在线到离线 (O2O) 和电子商务品牌的轻松聊天内支付集成来增强其产品开发。无缝的工作流程。
这家初创公司最近推出了一项金融科技产品社交支付功能，为电子商务和实体企业提供全面的解决方案。该公司表示，仅在东南亚，约有 90% 的数字商家使用数字支付来实现盈利和生存，并补充说，聊天结账工具对于推动各种数字销售渠道的销售和转化具有重要意义。在去年 11 月与 Shopify 合作后，SleekFlow 还推出了新的销售和分析以及客户服务绩效跟踪，帮助用户跟踪和分析消费者档案和行为以进行个性化通信。
到 2030 年，全球社交商务市场预计将增至 6.2 万亿美元。
据该公司称，在东南亚的零售支出中，有五分之一是通过社交媒体进行交易的，越来越多的消费者正在寻找提供便捷通信的企业。 SleekFlow 集成了多个消息传递渠道，例如 Official WhatsApp Business API、Facebook Messenger、Instagram 聊天、SMS 和 Telegram，以应对管理多个消息传递和社交媒体平台的挑战。
“尽管经济不景气，但社交商务市场比以往任何时候都更加强劲，到 2021 年将达到 4740 亿美元，”戈壁创投 GBA 管理合伙人 Chibo Tang 在一份声明中表示。 “十分之八的美国企业预计在未来三年内通过社交媒体实现销售额增长。 SleekFlow 的创新解决方案将帮助这些全球商业企业满足客户不断变化的需求，这些客户正在转向社交渠道进行购买，比以往任何时候都多。”
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