毫不夸张地说，Salesforce 最近经历了一段艰难时期——从维权人士的压力到高管离职和裁员——似乎每个人都在涌入一家因利润下降而陷入困境的公司。
它需要一个强劲的季度，但所有迹象都表明他们无法实现。尽管困难重重，这位 CRM 领导者还是以一份强有力的报告打破了常规。
今天盘后，Salesforce 公布了其第四财季收益，包括超出预期的收入和高于市场预期的指引。
华尔街曾预计 Salesforce 在最近一个季度的收入为 79.9 亿美元；它报告的收入为 83.8 亿美元，比去年同期增长 14%，按固定汇率计算增长了 3 个百分点。
就未来而言，投资者曾预测 Salesforce 本季度 (Q1F24) 的收入将达到 80.5 亿美元，新财年收入将达到 340.3 亿美元；相反，Salesforce 预计本季度收入在 81.6 亿美元至 81.8 亿美元之间，整个财年的收入在 345 亿美元至 347 亿美元之间。
TechCrunch 本周早些时候指出，Salesforce 摆脱困境的方法是超过增长预期并提高盈利能力。该公司当然管理了前者。该公司还预测利润会增加。 Salesforce 报告的 GAAP 和非 GAAP 营业利润率分别为 3.3% 和 22.5%。在新开始的财政年度，公司预计 GAAP 和非 GAAP 营业利润率分别约为 10.8% 和 27.0%。
Salesforce 打破了对其近期增长的预期和疑虑，预测今年的增长好于预期，并告诉投资者预计其新财年的整体营业利润将更加强劲。
这可能会让 Salesforce 的批评者松一口气。该公司最近的许多批评者都在排队挑剔其支出，尤其是与业内其他公司相比，这些运营数据尤其可以帮助 Salesforce 高管继续与众多激进公司进行谈判。
值得注意的是，就在今天早上，Elliott Management（目前在 Salesforce 内部工作的五名积极分子之一） 宣布了一系列董事会候选人名单，此举通常意味着它希望将其议程强加给一家公司。一份糟糕的报告会使这项工作变得容易得多。
该公司的投资批评者可能还希望看到更高水平的预期股东回报。这可以有多种形式，包括股息、股票回购和其他努力。鉴于其强劲的现金产生能力，Salesforce 历来选择股票回购。在其报告中指出，在过去一个季度，它退还了上一财年用于回购的 40 亿美元中的 57.5%，该公司还宣布将回购总额增加到 200 亿美元。
自然地，您可能会争辩说 Salesforce 正在加大其股票回购力度，以抑制外部批评并安抚寻求更好回报的积极分子；是的，但即使是这样也有类似的效果。它将回购股票并拥有这样做的现金流。当预期结果可能符合外部投资者的期望时，就很难争论意图。
Salesforce 将继续对其成本结构以及当前财年的预期增长率仅为 10% 这一事实提出批评。但与该公司本周早些时候的表现相比，它的收益报告证明很多批评者都错了，这或许为它赢得了更多时间来证明它确实知道自己在做什么。
Salesforce 反击Ron Miller最初发表于TechCrunch
原文： https://techcrunch.com/2023/03/01/salesforce-strikes-back/