休闲和酒店从业人员的离职率是所有行业中最高的。根据美国劳工统计局的数据，仅在 2021 年 11 月，就有大约 100 万人离开了劳动力市场。为什么？季节性、低薪和单调的工作是酒店业流失率以及被认为缺乏职业发展的原因之一。
那么酒店业要做什么呢？也许转向像Qwick这样的服务，这是一家将员工与酒店演出合同相匹配的初创公司。 Qwick 今天宣布，它在 Tritium Partners 牵头的 B 轮融资中筹集了 4000 万美元，目前的投资者 Album VC、Kickstart、Desert Angels 和 Revolution’s Rise of the Rest Seed Fund 参与其中。
Jamie Baxter 与 Chris Loeffler 于 2017 年共同创立了 Qwick。 Baxter 之前是 Willis Towers Watson 的风险和金融服务部门技术总监，负责监督产品和软件开发。
通过 Qwick，Baxter 试图建立一个平台，将服务行业的员工与食品和饮料的轮班实时联系起来。 Qwick 使用了一种匹配算法，该算法考虑了距离、“VIP”员工的可用性以及为酒店业（包括体育场馆、高级生活设施和企业餐饮）填补演出的供应等因素。
“几十年来，酒店业一直被低保留率、低工资、管理和工作条件差的名声所困扰，”巴克斯特在电子邮件采访中告诉 TechCrunch。 “Qwick 旨在解决在该行业工作的问题，并通过为专业人士创造价值并为他们提供适宜的工资来重塑在酒店工作的意义。”
要注册 Qwick，员工必须填写个人资料并观看五分钟的虚拟培训。一旦他们被审查，他们就会收到关于开放轮班的通知。
“Qwick 要求新来的专业人士通过包括一对一面试在内的入职培训，”巴克斯特说。 “在获准使用该平台之前，所有 Qwick 专业人员都已通过经验、专业精神和服务承诺的认证和审查。”
Baxter 还表示，Qwick 使用双向五星级评级系统来“确保专业人士和企业之间持续的质量和可靠性”，尽管值得注意的是，在演出市场上发现类似的评级系统会加剧对少数族裔工人的偏见，
通过 Qwick 的移动应用程序预订演出。图片来源： Qwick
Qwick 类似于 Stint、Flexy、Indeed Flex、Gig、Limber 和 Baristas on Tap 等初创公司，它们为多个行业的企业提供短期工人。这些平台的拥护者表示，他们正在通过增加工作灵活性，将酒店业变成一种在经济上更可行的职业。但最近Eater 的一篇文章发现，一些在酒店演出初创公司工作的工人以当地最低工资带回家，可能被迫长时间无偿通勤。批评人士称，这些平台可能会使企业的招聘和培训预算减少，从而鼓励他们用临时工作代替全职职位。
一些酒店业雇主已经表示，他们愿意以牺牲受薪员工为代价来接纳临时工。 2017 年和 2018 年，万豪和希尔顿与Airbnb 和 TechNet 联盟（包括 Uber、Lyft 和 Taskrabbit）一起游说联邦法案，将通过在线平台找到工作的任何人归类为独立承包商。
Baxter 反驳了 Qwick 是一种病态力量的观点，认为它为工人提供了按计划工作的“自由”。
“全美数以千计的商业合作伙伴依靠 Qwick 来解决人手不足的问题……[我们] 只与那些以善待员工而闻名的知名企业合作，并为专业人士提供在他们想要的时间和地点工作的机构，”巴克斯特说。 “成千上万的行业专业人士已经下载了我们的应用程序，并通过 Qwick 报名参加轮班工作。”
Baxter 补充说，Qwick 工人在他们工作的城市的平均工资高于最低工资 9 美元。他还指出，Qwick 允许企业免费雇用零工从事传统的平台外就业，这与一些零工工作平台征收招聘和招聘费用不同。
无论如何，雇主方面对 Qwick 服务的需求似乎非常强劲。根据 Baxter 的说法，在大流行期间经历了一段艰难时期——Qwick 被迫解雇了 70% 的团队，而 Baxter 停止了领薪水——业务已经恢复了很多，在过去三年中收入增长了惊人的 10,000% .
无论好坏，零工经济都没有收缩的迹象。皮尤研究中心报告称，16% 的美国人通过在线演出平台完成了工作。万事达卡预测，到 2023 年，全球零工工人的数量将从 2018 年的 4300 万增加到 7800 万。
Baxter 补充说，Qwick 正在与 23 个都市区的 7,000 多家企业积极合作，到目前为止，该平台已促成了超过 500,000 次轮班。
一方面，Qwick 的投资者似乎对 Qwick 的长期发展轨迹充满信心，无论它是否会为工人带来最好的结果。 Tritium Partners 管理合伙人 David Lack 在一封电子邮件声明中表示：“Qwick 令人印象深刻的增长和通过其创新的酒店解决方案取得成功的历史，即使在该行业面临特别具有挑战性的几年中，也表明该公司确实改变了人们的工作方式。 ”
迄今为止，总部位于亚利桑那州的 Qwick 已经筹集了 6910 万美元的资金。该公司的员工人数刚刚超过 270 人，Baxter 表示将在今年年底前扩大到 300 人左右。
Qwick 筹集 VC 资金，以匹配零工工人与Kyle Wiggers最初发表在TechCrunch上的酒店工作
原文： https://techcrunch.com/2022/11/01/qwick-raises-vc-money-to-match-gig-workers-with-hospitality-jobs/