据多家媒体今天上午报道,出于安全考虑,Peloton 正在召回大约 220 万辆健身自行车。
根据美国消费品安全委员会 (CPSC) 发布的消息,原因是装配错误。该机构表示,这款名为 PL01 型自行车的自行车可能“在使用过程中断裂,对用户造成跌倒和受伤的危险”,并引用了 Peloton 收到的超过两份关于座杆在使用过程中断裂和分离的报告。
受召回影响的自行车型号在台湾制造,并于 2018 年 1 月至 2023 年 5 月期间在美国的 Peloton、Dick’s Sporting Goods 和亚马逊销售。它可以通过内侧前叉上的标签、飞轮或非旋转显示器附近的标签,或者通过框架上的红色“P”标志和白色的 Peloton 品牌名称来识别。
消费品安全委员会表示,到目前为止,已有 13 起自行车受伤报告,包括手腕骨折、撕裂伤和瘀伤。
“消费者应立即停止使用召回的健身车,并联系 Peloton 进行免费维修,”美国消费品安全委员会发布的声明称。 “Peloton 为消费者提供了一个可以自行安装的免费座杆。”
在 Peloton 决定关闭价值 4 亿美元的制造工厂后,开始将其自行车和跑步机的生产外包一年多之后,才进行了此次召回。这是该公司在过去几年中的第二次召回,此前一名儿童的死亡和其他问题迫使该公司召回了125,000 台 Tread 和 Tread+ 跑步机。 (最初,Peloton 称 CPSC 的调查结果“不准确且具有误导性”,但鉴于备受瞩目的事故改变了看法。)
召回对 Peloton 造成了相当大的破坏,在大流行时期业务逐渐减少后,Peloton 一直在努力保持销售势头。该公司估计,Tread 和 Tread+ 召回令其损失了大约 1.65 亿美元,其中包括 1.05 亿美元用于终止受影响产品的交付和 5000 万美元用于全额退款。