根据即将出台的在线安全立法,英国即将成为社交媒体的监管机构 Ofcom 已警告科技平台,他们没有认真对待女性的安全。
Ofcom 今天发布了一项关于英国在线习惯的新研究 (PDF ),表示它发现英国的女性互联网用户对其在线安全的信心低于男性,并且更容易受到歧视性、仇恨和恶意内容的影响。
它的研究涉及监管机构对大约 6,000 名英国人进行民意调查以了解他们的在线体验和习惯,该研究还表明,与男性同行相比,女性在网络上发表意见和分享意见的能力较差——尽管该研究的另一项发现是女性往往更热衷于互联网和主要社交媒体服务。
Ofcom 发现,女性每天有超过四分之一的醒着时间花在网上——每天大约比男性多半小时(4 小时 11 分钟对 3 小时 46 分钟)。

图片来源:Ofcom 的Online Nation 2022报告
监管机构正在敦促科技公司听取其调查结果并立即采取行动,使他们的平台对女性和女孩更加欢迎和安全。
虽然监管机构尚未拥有强制平台改变其运营方式的正式权力,但根据目前提交议会的在线安全法案——该法案将在平台上引入谨慎义务,以保护用户免受一系列非法和其他危害类型——它将能够对违规者处以高达其全球年营业额 10% 的罚款。因此,Ofcom 的言论可以被视为对 Facebook 和 Instagram 所有者 Meta 等社交媒体巨头的警告,一旦法律通过并生效(可能在明年),它们将面临监管机构的密切运营审查。
Ofcom 的首席执行官梅兰妮·道斯(Melanie Dawes)在研究随附的一份声明中说:
“上网的女性发出的信息响亮而清晰。他们对自己的个人在线安全缺乏信心,并且更深地感受到了恶意内容的负面影响,例如拖钓。
“我们敦促科技公司认真对待女性的在线安全问题,并将人们的安全置于其服务的核心。这包括在用户设计服务和提供内容的算法时听取用户的反馈。”
今天上午,在与 BBC Radio 4 的Today节目讨论调查结果时,Dawes 进一步强调,研究表明——“从各个方面来看”——女性对上网的积极性不如男性。 “他们只是觉得不那么安全,他们更容易受到仇恨言论和拖钓的影响,”她补充道。 “因此,老实说,这会产生一种寒蝉效应——女性感觉不太能够在网上分享她们的意见,也不太可能让她们的声音被听到。”
该研究的另一项发现强调了负面的在线体验可能对女性心理健康产生更大的影响,尤其是对年轻女性和黑人女性而言——Ofcom 发现 18-34 岁的女性比任何其他群体更有可能不同意“上网对我的心理健康有积极影响”(英国普通成年人为 23%,而男性为 12%)。尽管根据 Ofcom 的数据,近四分之一 (23%) 的黑人女性也不同意这一说法——这一比例高于白人女性 (16%) 和亚洲女性 (12%)。
“我们认为社交媒体公司需要采取更多行动,”道斯还告诉 BBC,他表示希望大型科技公司做出回应。 “她们需要就她们的服务与女性交谈,了解她们的想法,为她们提供工具以在她们发现伤害时报告伤害,最重要的是表明她们在出现问题时采取了行动。”
当被问及 Ofcom 将根据《在线安全法案》在监管社交媒体巨头方面扮演的新角色时,Dawes 对即将出台的立法表示欢迎——她的回应表明它将密切关注社交媒体巨头的内容分类和放大算法。
“我认为社交媒体公司可以做很多事情。我们认为他们需要查看他们的算法以及病毒传播的内容,因为公司经常将其增长和收入置于公共安全之上。造成一些最严重的伤害,与其说是个人帖子,不如说是当事情像病毒一样传播并与数十万人分享时,“她说。
“我还要对社交媒体公司说,看看你们自己,看看女性在你们企业中的位置——因为我们知道,大多数技术和工程团队,这些实际上是在开发新服务的人,都是由男性,所以公司需要特别努力让女性的声音被听到。”
她建议 Ofcom 将把大部分精力和资源用于“大型社交媒体应用程序”,她指出这是研究表明在线英国人花费大部分时间的地方。
“正在通过议会的立法非常明确,那些最大和最高覆盖率服务的义务是最高的,这就是我们将集中精力的地方,”她说,并补充说:“我们将非常小心……确保我们考虑竞争,确保我们不会扼杀创新,让小公司更容易成长和繁荣。”
她还反对担心该法案将使新进入者更难与资源更充足的科技巨头竞争,后者可以在合规方面投入更多资金,而是建议 – 相反 – 该法规将通过创造“更清晰的期望,从而帮助小型企业和新进入者”他们更容易知道他们需要做些什么来保护公众”。
在执法方面,道斯表示社交媒体巨头也将排在第一位——称Ofcom“绝对会在明年法案生效后立即介入并询问信息,并询问社交媒体公司他们在做什么——并且最重要的是,他们通过如何重新设计服务来防止这些问题的发生”。
她还被问及监管机构将如何协商合法但可能冒犯某些网络用户的内容的模糊问题。英国对在线安全法案的做法建议规范平台如何应对非法言论,但部长们希望它走得更远,解决更广泛的潜在问题但在技术上不是非法言论(例如拖钓、侮辱、某些类型的威胁等)——这种做法继续引起人们对立法对言论自由的影响的极大关注。
Ofcom 首席执行官将该法案的这一要素描述为“重要”,同时表示她预计随着立法通过议会,将会对细节进行大量辩论。
但她也指出了研究结果——重申女性的在线体验一直比男性更消极,更有可能遭受在线虐待,并补充说:“所以这是一个问题,我担心它会变得更糟。”
原文: https://techcrunch.com/2022/06/01/ofcom-women-online-nation-2022-report/