邻里社交网络 Nextdoor 正在尝试一种新的方式来保持对话的尊重。该公司正在引入一项新功能，当应用程序检测到特定线程可能会变得消极或过度争议时，该功能将提醒用户保持对话“建设性”。
随着这一变化将在接下来的几周内推出，用户将看到一个大的弹出窗口，提醒他们“你可以定下基调”，然后他们才能添加到讨论中。 “向你的邻居展示进行善解人意的对话是什么样子的，”它写道。
这是该公司以前尝试过的一种方法。隔壁介绍“善意提醒”在 2019 年，当应用程序检测到有人可能要发布激烈的评论时，会出现弹出窗口。去年，它推出了类似的提醒以促进反种族主义者用户之间的语言。
这些最新通知的不同之处在于，它们会在用户输入评论之前主动出现。该功能使用机器学习来检测邻居之间的对话何时可能接近成为问题，查看评论进入率以及过去是否曾报告过活跃在线程中的人等因素。
据该公司首席产品官 Kiran Prasad 称，目标是在人们参与可能偏离方向的讨论之前抓住他们。一旦你已经开始输入回复，他说，“你有点致力于一定的水平，因为你已经写了很多东西。”如果人们在开始写作之前就可以看到提醒，希望他们更有可能做出深思熟虑的回应，甚至根本不参与。
对于一项经常成为人们关注的焦点的服务，它可以让人们更加基本的直觉（应用程序必须主动提醒用户这样做是有原因的）不要种族主义) 预测谈话何时可能变成负面的可能会产生相当大的影响。
Prasad 说：“它将开始为平台上合适或不合适的对话类型定下基调。”
Nextdoor 并不是唯一一个尝试这些提醒以使人们在网上变得更好的平台。 Twitter 已促使用户重新考虑卑鄙的推文，并表示这些提示导致减少在有害的回复中。 TikTok 采取了类似的措施，促使用户在发布攻击性评论之前“重新考虑”。 Instagram还有反欺凌的“助推器”。
Prasad 表示，对 Nextdoor 的“建设性对话”提醒的早期测试已经取得了积极成果，尽管它导致平台上的整体参与度有所下降。 “我们认为这仍然是正确的做法。”
原文： https://www.engadget.com/nextdoor-constructive-conversations-103055779.html?src=rss