今天的电子商务在消费者看到并想要它的任何地方都可以发挥作用——无论是在公司的网站或应用程序、社交媒体源、市场、搜索还是广告上。今天，一家名为Moot的初创公司正在帮助企业和品牌以统一的方式通过所有这些渠道进行销售，该公司宣布在由 Espresso Capital 牵头的一轮融资中筹集 1800 万美元，以有机地和通过并购扩展其业务。
首先，Moot 计划加倍努力打造更多技术，包括增强人工智能功能，以帮助自动化和分析更多客户的活动。关于第二点，Moot 表示已经有两笔交易正在进行中。
随着过去几年电子商务的发展，这家位于英格兰中部斯塔福德郡的公司一直在增长。在 2021 年同比增长 300% 之后，到今年年底，它有望实现 1 亿英镑（1.3 亿美元）的 ARR，其客户包括 Timberland 和 Asos 等时尚零售商、House Beautiful 等媒体品牌，以及其他几十个。
Moot 始于对当今市场上电子商务解决方案缺点的第一手经验。创始人兼首席执行官尼克·穆特 (Nick Moutter) 正在打造一个名为 Olivia’s 的在线家居用品品牌，最初使用 Shopify 来运营它。
然而，随着业务的发展，他发现用于跨不同渠道销售的技术过于孤立，从而使库存管理和更统一的物流等某些功能变得非常笨拙。他和他的团队在市场上找不到适合他们需求的任何东西——一个让公司以统一方式管理跨不同渠道销售的平台——所以他们建立了它。
随着时间的推移，他们发现其他人接近他们支付使用这些工具的费用，最终他们决定剥离这项业务。于是Moot诞生了。
“我们意识到行业存在巨大的需求，”Moutter 说，尤其是在“第二阶段增长的公司中，他们正在触及 Shopify 的天花板，并正在寻找更先进的解决方案来扩大规模。”
如今，该公司允许品牌通过各种渠道建立和销售，包括他们自己的网站和应用程序，以及第三方市场、批发商等。
该服务的主要特点是平台内有一个中央数据库，可以对其进行更新以反映所有不同渠道的活动。尽管电子商务本身是一种非常碎片化的体验——它应该是这样，在这个过程中为消费者提供了很多选择——但 Moot 的想法是它不需要在后端同样碎片化。
这不是完全未知的领域：Shopify 和 WooCommerce 等公司也在构建解决方案，以便在公司扩大规模时处理这个问题；可以说，市场上各种各样的无头和半无头解决方案（如 Commercetools）也在解决同样的痛点。但鉴于电子商务行业的规模——eMarketer 估计到 2022 年其价值将达到 5.5 万亿美元——电子商务即服务行业将为所有这些行业提供空间，从 Moot 的增长来看，可能需要更多。
这将看到它带来更多品牌，但也会带来新一波与品牌合作的其他公司，例如汇总播放器，它们本身正在通过收购而增长，但在许多情况下会引入第三方技术来运行这些更有效地收购品牌。这就是 Moot 适合的地方。
“Moot 是快速增长的 EaaS 领域的领导者。他们独特的平台结合了运营能力、先进的用户体验和客户获取技术，正在吸引越来越多的全球一级客户，”Espresso Capital 的董事总经理 Will Hutchins 在一份声明中表示。 “电子商务的快速增长为 Moot 提供了绝佳的机会，我们相信该公司拥有合适的团队和技术平台，可以成为全球 EaaS 领导者，帮助他们的客户提供高度差异化的电子商务体验。我们很高兴能与他们合作，共同推进下一个令人兴奋的成长阶段。”
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