Facebook 对其平台上的错误信息并不陌生，随着 COVID-19 大流行在世界范围内蔓延，它尝试了一个不同寻常的大胆举措：而不是仅仅标记不鼓励疫苗接种和/或传播 COVID-19 关于口罩、社会距离和社交距离的阴谋论的帖子。其他主题，它将完全删除该内容——这是一大步，考虑到参与度（好或坏）在其业务中几乎胜过其他一切。自大流行开始以来，它总共删除了全球超过 2500 万条 COVID-19 错误信息内容。但现在，该公司似乎正在探索如何再次改变方向。
母公司 Meta 正在探索是否应该停止其删除政策，而是在出现此类帖子时“直接或通过我们的第三方事实检查程序”恢复标签和算法降级。换句话说：它正在查看它是否可能保留潜在的虚假或有害信息，并且只是标记它而不是删除它。
现任该公司全球事务总裁的前英国政治家尼克克莱格在一篇博文中指出，Meta 已要求其监督委员会——该公司由该公司组建的小组担任 Facebook 内容决策和审核的独立审计员和 Instagram，提供有关活动的定期报告并主动拨打电话并回应上诉，该公司刚刚从 Meta 获得了 1.5 亿美元的新资金以继续运营——就在 COVID 降级的情况下是否重新考虑这些措施提供建议-19 许多国家也采取了措施，“世界上许多国家（尽管不是全部）都在寻求恢复更正常的生活。”
看来，正常的生活似乎注定会充满更多的错误信息。
Clegg 的论点是 Meta（以及之前的 Facebook）长期以来在内部和外部都有的论点。
一方面，他说 Meta 正在重新考虑其立场，因为从本质上讲，情况不再像世界许多地方那样严重。 （我猜他还没有看到由于新变体而导致世界许多地方的病例死灰复燃？）除此之外，Meta 本身已经建立了其他访问信息的方式。他在这里指的是公司的COVID-19 信息中心和标签政策、公共卫生当局的指导等。 “Meta 的 COVID-19 信息中心已将 189 个国家的超过 20 亿人连接到有用的、权威的 COVID-19 信息中，”他写道。
另一方面，这突显了 Meta 的一个有趣转变，再次接近其“自由表达”的基本理念——无论你是否同意所表达的一切——归根结底，这将带来更多人在其平台上发布和互动，无论好坏。
“解决言论自由和安全之间固有的紧张关系并不容易，尤其是在面临前所未有的快速变化的挑战时，就像我们在大流行中一样，”克莱格写道。 “这就是为什么我们在这种情况下寻求监督委员会的建议。它的指导也将帮助我们应对未来的突发公共卫生事件。”
在公司处于艰难时期，面对艰难的商业决策，Meta 是否会选择错误信息意义上的“正确”，还是“言论自由”意义上的“正确”，目前还不清楚。根据定义，后者意味着更多的内容、更多的争议和更多的参与 = 对业务更好。
是的，人们可能只是觉得无聊并停止发布任何可能属于错误信息类别的内容，但任何不那么理想的东西都让人感觉像是在洗刷：一方的胜利将是另一方的损失。
值得一提的是克莱格的措辞：请求被表述为建议。因此，尽管创建监督委员会的目的是对具有约束力的决定进行某种内容控制，但它也发出不具约束力的咨询电话。 Clegg 将此特定请求指定为“建议”，因此不具有约束力。
这意味着，如果监督委员会表示 Facebook 和 Instagram 仍应删除这些内容，Meta 可以选择忽略这一点；相反，Meta 可以选择在某些或所有情况下支持它，即使监督委员会认为它可能会退回到不那么激进的立场。这也可能意味着更多的审核工作和对任何决定的更多上诉。