来自四家最大社交媒体公司的高管周三在参议院国土安全委员会作证，为他们的平台以及近年来各自的安全、隐私和审核失败辩护。
这一次，国会设法吸引了一批相对新鲜的以产品为中心的高管，其中包括首次在立法者面前作证的 TikTok 首席运营官 Vanessa Pappas，以及长期担任 Meta 高管的 Chris Cox。召开听证会是为了广泛探讨社交媒体对国家安全的影响，并涉及从国内极端主义和错误信息到CSAM和中国等话题。
委员会主席参议员加里彼得斯敦促每家公司披露他们在信任和安全方面全职工作的员工人数，而每家公司都拒绝回答——即使他们在听证会前收到了这个问题。 Twitter 消费者和收入部总经理 Jay Sullivan 对唯一的数字回复做出了回应，指出该公司有 2,200 名员工“在 Twitter 上”致力于信任和安全工作，尽管目前尚不清楚这些员工是否还从事其他类型的工作。
社交媒体的节制是零散的、反应性的和不平衡的，这已经不是什么秘密了，这主要是因为这些公司拒绝更深入地投资于保护他们平台上人们的团队。 “我们一直在努力获取这些信息，”彼得斯说。 “这就是我们如此沮丧的原因。”
参议员 Alex Padilla (D-CA) 将内容审核对话引向另一个重要方向，向 Meta 首席产品官 Chris Cox 询问英语以外的安全工作。
“[在]你的证词中，你说你有超过 40,000 人在处理信任和安全问题。其中有多少人关注非英语内容，又有多少人关注非美国用户？”帕迪拉问道。
当被问到同样的问题时，考克斯没有提供答案，其他三家公司也没有提供答案。尽管高管们指出了触及信任和安全的员工总数，但没有人对外部合同内容审核员和全职处理这些问题的员工进行有意义的区分。
告密者和行业一再对其他语言的内容审核不足提出警告，由于公司本身和以美国为中心的媒体机构对英语问题的偏见，这个问题没有得到足够的关注。
在昨天的另一场听证会上，Twitter 的前安全主管变成了举报人 Peiter “Mudge” Zatko 指出，该平台上标记为审查的一半内容是公司不支持的语言。 Facebook 举报人弗朗西斯·豪根 (Frances Haugen) 也多次呼吁关注同一问题，观察到该公司将 87% 的错误信息支出用于英语语言审核，尽管该平台只有 9% 的用户会说英语。
在另一次令人瞠目结舌的交流中，Twitter 的 Jay Sullivan 拒绝具体否认有关该公司“故意歪曲”提供给 FTC 的信息的指控。 “我可以告诉你，推特对这些指控提出异议，”沙利文说，他指的是推特举报人周二的证词。
TikTok和中国
帕帕斯首次与 TikTok 在国会露面时，立即与她的同行步调一致，回避直截了当的问题， 提供部分答案，甚至一度拒绝承认 TikTok 与中国有据可查的联系。当参议员罗伯·波特曼 (R-OH) 向帕帕斯追问 TikTok 的中国母公司字节跳动的总部时，她尴尬地回避了这个问题，声称该公司是分布式的，根本没有总部。帕帕斯在宣誓后还断然否认了 BuzzFeed 的爆炸性报道，即中国的字节跳动员工经常访问美国 TikTok 用户的私人数据，尽管该报道来自泄露的音频。
这位 TikTok 高管还拒绝同意波特曼的要求，即公司切断用户数据流向任何位于中国的员工，包括字节跳动的员工。 “在任何情况下，我们都不会向中国政府提供用户数据，”帕帕斯坚持说，尽管她没有代表 TikTok 的母公司发表意见。
参议员 Josh Hawley (R-MO) 还深入探讨了 TikTok 与中国政府的关系。 “有没有受雇于 TikTok 或字节跳动的中共党员？”霍利问道。
帕帕斯避免直接回答，但最终得出的答案是，在公司做出“战略决策”的人与中国政府没有任何关系。
总而言之，这是另一轮国会受到来自世界上一些最大、最强大和具有文化影响力的公司的最高决策者的阻挠。就他作为主席而言，彼得斯对这种情况持现实态度，他指出，除非对推动社交媒体公司的激励措施进行监管改变，否则什么都不会改变——包括在这些会议中。
“老实说，我很沮丧……在做出这些业务决策时，你们所有人 [谁] 在谈判桌上占据显赫位置，但并没有准备好谈论你的产品开发过程的细节，即使你是特地问你今天是否会给我们带来具体的数字，”彼得斯在听证会结束时说。 “你们的公司继续避免与我们分享一些非常重要的信息。”
Meta、TikTok、YouTube 和 Twitter 回避Taylor Hatmaker关于社交媒体和国家安全的问题，最初发表在TechCrunch上
原文： https://techcrunch.com/2022/09/14/meta-tiktok-youtube-and-twitter-senate-hearing/