今天早些时候,美国社交媒体巨头 Meta 和 Sama 被提起诉讼,后者是其在非洲内容审核的主要分包商,指控其剥削和破坏工会。
一家律师事务所代表 Daniel Motaung,前内容版主和 Facebook 举报人据称因组织 2019 年罢工并试图将分包商的员工加入工会而被解雇,声称 Meta 和 Sama “使现任和前任内容版主遭受强迫劳动和人口贩运劳动。”
该律师事务所在申请中表示,Sama 还进行了“欺骗性招聘程序”,提供了未提及成功申请者将从事的工作性质的空缺职位。
“对内容审核员职位的不同描述(呼叫中心代理、代理和内容审核员)具有欺骗性,旨在诱使毫无戒心的申请人在不知不觉中成为 Facebook 内容审核员。 Nzuli 和 Nsumbi 的拥护者在提交给法院的案件中说,响应“代理人”号召的申请人尤其受骗。
它还暗示内容版主受到了不公平的劳资关系的影响,并且没有得到足够的心理健康支持。并且 Sama 允许“有毒的工作环境”阻止版主与包括 Meta 员工在内的第三方分享工作的性质和他们在 Sama 的经历。
“受访者(Meta 和 Sama)故意在他们的内罗毕办公室创造了一个有毒的环境。这是为了防止 Facebook 内容版主表达他们的不满,”该律师事务所表示。
版主筛选其所有平台上的社交媒体帖子,包括 Facebook,以删除那些实施和延续仇恨、错误信息和暴力的人。该律师事务所还声称,使用 Meta 的软件跟踪 Sama 员工的生产力——以测量员工在工作时间的屏幕时间和活动。
该诉讼遵循一个时代故事,该故事详细说明了 Sama 如何以他们正在从事呼叫中心工作的虚假借口招募主持人。 《时代》文章还称,非洲内容版主的薪酬是全球最低的。曝光后,Sama 提高了员工工资。
“内容版主每天都在努力让 Facebook 在危险条件下对数十亿人更安全,”Nzuli 和 Nsumbi 的 Mercy Mutemi 说,他也是该法律诉讼的首席律师。
穆特米说:“由于 8 月选举现在如此接近,没有比现在更重要的时刻来迫使马克扎克伯格在竞选期间为处于信息战前线的人们承担责任。”
在我们之前对这个问题的报道中,Meta 与自己保持距离,说 Motaung 不是它的雇员,而 Sama 否认了这一说法。
原文: https://techcrunch.com/2022/05/10/meta-sued-in-kenya-over-claims-of-exploitation-and-union-busting/