《展望》杂志最近刊登了一篇文章，有人向我抱怨：“领英（LinkedIn）不再认识我了。” 我问道：“你什么意思？” 她解释说，领英平台用一个人工智能搜索引擎取代了之前的“推荐职位”版块，这个版块过去会根据她之前的搜索记录和简历，向她展示一些非常有用的职位空缺。现在，这个搜索引擎会要求你用自由格式的文本描述你的理想职位。结果却远没有那么相关。这只是众多案例之一，领英这个以狂热热情拥抱人工智能的职场社交媒体平台，正逐渐被“阉割”（enshittified），借用科技作家科里·多克托罗（Cory Doctorow）的话来说。每一次对人工智能工具的拥抱都承诺会让招聘、求职、人脉拓展，甚至发帖变得更轻松或更富有成效。然而，人工智能似乎让用户体验更加疏远，并助长了一种领英式语言的流派，这种语言带有互联网上最糟糕的人工智能写作的所有特征。先从我开头的例子说起——公平地说，这个例子目前处于 Beta 测试模式，可以关闭。AI 助手不再像一个直观的数字仆人，根据你的思考推荐最佳工作，而是用户面临着一项新的、烦人的任务：为 AI 制作提示。不过，非 AI 搜索栏运行得非常好。然后是 AI 写作助手，用户支付平台每月 40 美元的高级服务费即可使用它来帮助他们撰写帖子。LinkedIn 首席执行官 Ryan Roslansky 最近承认，用户使用该工具的频率不如他预期。在同事和客户面前表现得像个人似乎是一种奢侈的体验。此外，用户还在平台上部署外部 AI 聊天机器人的输出，而这正是 LinkedIn 难以应对的。据《纽约时报》报道，截至今年 6 月，通过该平台提交的求职申请数量增加了 45%，目前平均每分钟提交 11,000 份。
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