在企业部门,整个组织都优先考虑提升技能(教员工额外技能)和再培训(培训员工掌握一套完全不同的技能,为新角色做准备),其中大部分兴趣来自各种流行病引发的辞职以及留住顶尖人才的迫切需要。人力资源管理协会最近的一份报告发现,超过一半的美国雇主 (52%) 现在提供技能提升培训,而 73% 的雇主提供初步技能培训以帮助工人完成目前的工作。事实上,摩根大通、埃森哲和威瑞森等公司已经推出了备受瞩目的数百万美元和数十亿美元的计划,旨在帮助他们的员工提高技能。
因此,到2027 年,学习管理系统(向员工提供培训计划的软件)市场预计将达到 380 亿美元,也就不足为奇了。 根据 Crunchbase 的数据,在 2021 年 2 月至 2022 年 2 月期间,投资者向“技能”领域的各种公司投入了超过 21 亿美元。
一个乘风破浪的供应商是Learnsoft ,它今天宣布在 Elsewhere Partners 牵头的 A 轮融资中筹集了 1670 万美元。 Learnsoft 由 Brian Wachsberger 于 1987 年创立,最初是一家销售现场技术认证培训的咨询公司。但是,当 Learnsoft 客户开始要求具有合规功能的在线学习解决方案时,该公司聘请 Kishor Amberkar 作为首席技术官来开发和启动学习管理系统。
“Learnsoft [系统] 的最初客户是医疗保健系统,该平台自然而然地演变为具有特定于该行业合规驱动和讲师指导培训需求的差异化功能,”新任命的首席执行官 Robbie Abt 在电子邮件采访中告诉 TechCrunch。 “有了新的资金,Learnsoft 重新专注于其基于软件即服务的收入管理系统和培训管理系统平台。”
Learnsoft 提供了一个与内容和功能无关的可配置平台,旨在与现有的第三方人力资源系统集成。使用 Learnsoft,公司可以将培训设置为自动进行并跟踪认证等指标,并为管理审查和审计生成凭证和认证证明。
图片来源: Learnsoft
Learnsoft 更独特的功能之一是基于用户当前工作职位的人工智能学习建议。该平台创建了一个工作职位档案,分为多个部分,包括要求、技能和能力以及绩效,每个部分都可以附带培训课程。如果存在差距或算法发现员工对作为人才发展计划的一部分的某些路径感兴趣,系统将在组织内分配并推荐更多培训。
“这间接地帮助了组织未来的人才库,”Abt 说。 “传统计划——以及老牌技术公司——无法将所有培训类型整合到一个平台中(例如,讲师指导的、数字化的),而且它们缺乏学习者和员工保持参与所需的功能内容。”
LearnUpon 、 WorkRamp和Go1等竞争对手肯定会有所不同。但 Abt 指出 Learnsoft 不断增长的客户群是该公司成功脱颖而出的证据。 Learnsoft 目前为 19 家医疗保健和政府客户提供服务,包括美国心脏协会、爱荷华州退伍军人之家、堪萨斯州国土安全部、缅因州健康和密苏里州自然资源部。 Abt 声称该公司“自成立以来”就一直在盈利——并且一直如此。
“我们通常会遇到广泛的培训参与者,如 Cornerstone、Oracle、Workday 和其他企业 LMS 解决方案,但他们无法提供与我们相同水平的行业特定、合规就绪的解决方案,”Abt 说。 “传统的人力资源技术参与者不提供软件即服务就绪的平台,以用户、讲师和领导友好的方式满足医疗保健和政府等合规性重的行业的需求。”
据 Abt 称,A 系列(Learnsoft 的第一轮外部融资)的大部分新资金将用于“更复杂”的上市战略、扩大销售和营销力度,以及支持产品开发。作为最后一点的一部分,Learnsoft 计划在未来几个月内推出一款应用程序来增强移动体验。
Elsewhere Partners 创始人 Chris Pacitti 在一封电子邮件声明中补充说:“由于大流行压力和远程劳动力的增加,近年来雇主和工人之间的关系发生了巨大变化。在招聘和保留方面采取千篇一律的培训和发展方法的公司要付出代价……除了随时满足员工需求以及对技能提升和再培训机会的需求增加之外,私营和公共部门组织还需要在他们的满足不断变化的合规要求的学习系统和技术。 Learnsoft 拥有成熟的方法、技术堆栈和可扩展的卓越客户服务模型。”