对于像我一样喜欢旅行的人来说，克拉拉和我买了一套较小的公寓，并根据特定活动优化我们的生活，讽刺的是，我也发现其中的某些经历完全令人伤脑筋。在我看来，到处都有一些系统可能会出错，并且一旦出错就会产生可怕的后果。
这一切都从预订过程开始。您可以在电脑上仔细研究最佳选项后选择航班、转机、火车和酒店房间。您提供付款详细信息，他们就会被预订。除了，他们是吗？我们稍后再讨论这一点。
您到达机场，然后继续办理登机手续。大多数机场现在都使用自助值机亭，这意味着您可以直接与系统交互。系统可能会要求您提供机票信息、护照和/或用于付款的卡。检索所有这些信息所需的系统必须在线且正常运行。如果我的银行离线怎么办？如果航空公司的票务系统负载过重并且出现超时怎么办？如果自助终端本身崩溃，或者有人碰撞电缆，或者中途失去网络连接怎么办？我可以重新开始，还是会结束，还是会陷入交易炼狱？
在我们最近的日本之旅中，行李标签打印机出现故障，但自助服务终端向行李系统报告说我们仍然获得了行李标签。我们必须去柜台解决问题，即便如此，也需要解释为什么系统报告打印了标签，而我们却没有。我们是否把标签贴在袋子上却忘记了它们？我们是否丢弃和/或失去了它们，但不想承认？不不，这是打印机问题！
然后你就去办理移民手续。护照被扫描。即使不考虑地缘政治问题，签发你护照的政府是否保留对其数据库的访问权限？你的身份证通过验证了吗？扫描仪有问题吗？之前的移民录取通知书印章是否足够清晰易读，或者记得贴上正确的贴纸，或者在系统中记录了您到达或离开的情况？本地系统中的详细信息与您的文档相符吗？如果他们不这样做怎么办？如果您的航空公司提供的回程航班详细信息不清楚或无法验证怎么办？
终于到了门口。这里没有那么多让我紧张的事情，尽管也许应该有。如果航班超售怎么办？如果由于某种原因登机牌打印错误，并且您和 Alice 都被分配到了 32C 座位怎么办？如果您的特殊膳食记录不正确怎么办？
然后你就到达了目的地，是时候领取你的行李了。还记得之前的行李标签冒险吗？那么如果标签仍未正确记录怎么办？如果您中了条形码“彩票”，并且您的东西现在在加拿大悉尼怎么办？如果系统将标签标记为无效，并且您的行李从未离开原始航站楼怎么办？如果标签上的条形码与贴纸上的条形码不匹配，或者热敏打印机中途发生故障并且打印其中一个或两个质量不佳怎么办？
终于，你到达了酒店，却发现你提前精心预订的房间并没有成功。或者由于预订系统出现故障或离线而导致房间不再可用。您向他们展示您的付款详细信息，但如果您在海外，他们可能无法识别。或者支付处理商可能同时出现问题。现在你在一个外国城市，没有地方睡觉，也没有（希望如此！）你的所有行李。
我只是为了戏剧效果而开玩笑，但我在这篇文章中描述的大多数事情都在某个时候发生在我身上。最糟糕的是当多个事情同时发生时。当我十几岁的时候，我被困在吉隆坡，因为航空公司的票务系统瘫痪了，他们无法扫描护照，我的银行卡在任何自动取款机上都无法识别，而且我忘记带笔记本电脑的充电线。绝望并没有开始抓住它。
旅行是多种压力因素的综合体。国际司法管辖区的多个政府和私营部门系统存在无穷无尽的复杂性。我们（大多数）都同意护照和支付系统的工作方式，但每个系统、这些系统之间的每个接口以及这些系统之间的每条数据都必须有效、可用且正确。对于那些不相信本地包管理器在进行基本更新后不会破坏 Linux 引导加载程序的人来说，这是一个很高的要求。
复杂性会滋生不安全感，并使系统变得更加脆弱。这一观察使我成为一名更好的系统管理员、设计师和技术作家，但天哪，这让我成为一个紧张的旅行者。
我的缓解措施？来吧，做好万全的准备。提前兑换一些当地现金。打印所有内容：门票、预订、付款详细信息。在任何国际航班起飞前三个小时到达。出现问题已经够糟糕的了，但您不想给时间带来压力，也不想在手机上费劲寻找正确的详细信息。哦等等，您忘记给手机充电，或者您的笔记本电脑选择了这个特定时间来决定不从睡眠中醒来？是的，关于那个！
作者：Ruben Schade ，悉尼，2025 年 5 月 13 日。
原文： https://rubenerd.com/working-in-it-made-me-a-nervous-flyer/