纽约总检察长办公室在一份新闻稿中写道，TurboTax 制造商 Intuit 将支付 1.41 亿美元“用于欺骗数百万低收入美国人支付本应免费的税收服务”。它还必须暂停其针对 TurboTax 的“免费、免费、免费”广告活动，该活动以免费报税的承诺诱骗客户，然后将他们转变为付费服务。
据Ars Technica报道，该公司同意与美国所有 50 个州和哥伦比亚特区达成和解。该公司必须退还 2016 年至 2018 年期间使用 TurboTax 免费版的近 440 万消费者，然后发现他们必须付费才能提交。许多人没有意识到他们可以选择使用通过单独产品提供的 IRS 免费文件程序免费提交文件。
“Intuit 欺骗了数百万低收入美国人他们有权享受的免费报税服务，”司法部长 Letitia James 说。 “多年来，Intuit 误导我们中最脆弱的人获利。今天，全国每个州都在追究 Intuit 诈骗数百万纳税人的责任。”
多年来，Intuit 误导我们中最脆弱的人获利。今天，全国每个州都在追究 Intuit 诈骗数百万纳税人的责任。
一项多州调查发现，“Intuit 参与了几种欺骗性和不公平的贸易行为，限制了消费者参与国税局免费文件计划，”纽约股份公司写道。具体来说，Intuit 为其 IRS Free File 产品和商业免费增值 TurboTax 产品使用了相似的名称，并使用搜索引擎广告将寻找前者的客户引导至后者。 NY AG 写道，它还“在 2019 年报税季故意将其 IRS 免费文件登录页面从搜索引擎结果中屏蔽”。
AG 办公室表示，它通过广告活动推销免费增值产品，“其中‘免费’是最突出或有时是唯一的卖点……然而，TurboTax 的‘免费增值’产品仅对大约三分之一的美国纳税人免费。”
Intuit 发表声明表示不后悔，并表示所需的广告更改对其业务影响不大。 “作为协议的一部分，Intuit 承认没有任何不当行为，同意支付 1.41 亿美元来解决这件事，并就其广告实践做出了某些承诺，”该公司在其博客上写道。
作为协议的一部分，Intuit 不承认有任何不当行为，同意支付 1.41 亿美元来解决这个问题，并就其广告实践做出某些承诺。
Intuit去年退出了美国国税局的免费文件联盟，称退出将有助于它专注于“进一步创新”，而不受免费文件计划规则的阻碍。 18 个月前，美国国税局推出了新的免费文件规则，禁止成员“从事任何会阻止他们的免费软件出现在谷歌或任何其他搜索引擎上的做法”。他们还被要求将他们的应用程序称为“由 [产品名称] 提供的 IRS 免费文件程序”。
参议员 Elizabeth Warren 曾称“免费文件联盟”是“报税公司的前线，这些公司将其用作销售昂贵产品的门户，如果我们只是让人们更容易纳税的话，甚至没有人需要。”包括英国和日本在内的其他国家/地区允许许多公民免退货申请，但 Intuit、H&R Block 和其他公司已在美国游说反对此类举措。
每个纳税年度的支出约为每人 30 美元，应在协议签署后的 30 天内支付。之后，每个州的总检察长将“对和解基金的管理和分配拥有全权酌情权”。