Meta 首席执行官马克扎克伯格今天宣布，该公司将在 Instagram 上推出一项新的“聊天支付”功能。借助这项新功能，用户可以在美国的 Instagram 上通过直接消息从小型企业购买产品并跟踪订单。
要使用新功能，用户可以先向他们有兴趣购买的合格小型企业发送直接消息。在同一个聊天线程中，他们将能够支付、跟踪他们的订单并询问企业任何后续问题。该公司表示，用户经常在购买前通过 Instagram 上的 DM 与商家讨论他们的订单，但现在可以直接在他们的 Instagram 聊天线程中向卖家付款。 Meta 表示，通过 DM 购买还可以让用户获得应用内聊天支持。
“你现在可以从小企业购买产品，并在美国的 Instagram 聊天中跟踪你的订单，”扎克伯格在公告中说。 “使用 Meta Pay 付款，点击几下即可结帐。”
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Meta分享的截图显示，一旦买家决定购买，卖家可以创建付款请求。一旦用户选择“支付”按钮，他们将被要求添加和查看他们的支付信息和送货地址。屏幕截图指出“您的付款将由 PayPal 处理。”
Meta 指出，目前不使用 Shops 的美国小企业现在可以讨论产品、创建包含客户详细信息的订单并接受付款——而无需切换到另一个应用程序。当企业准备建立数字店面时，他们可以在 Instagram 和 Facebook 上使用 Shops。
该公司表示，每周有 10 亿人通过其应用系列向企业发送消息，无论是与品牌聊天、浏览产品还是寻求支持。
新功能的推出正值 Meta 上个月正式将 Facebook Pay 更名为 Meta Pay 之际。人们习惯使用 Facebook Pay 的当前产品功能和整体用户体验在 Facebook、Instagram、WhatsApp 和 Messenger 中保持不变。在更名时，扎克伯格表示，虽然服务将保持不变，但更名代表 Meta 迈出了为虚拟世界创建数字钱包的第一步。他说，他对虚拟世界中数字钱包的愿景将让用户安全地管理他们的身份、他们拥有的东西以及他们的支付方式。
原文： https://techcrunch.com/2022/07/18/instagrams-buy-products-directly-dms/