根据最近的一份报告，92.4% 的消费者在决定购买产品时会使用评论。这是可以理解的。他们希望在在线购买产品之前对自己的购买选择充满信心。
位于首尔的一家名为Indent的初创公司希望通过访问视频评论和产品评级来帮助这些购物者，同时还通过向电子商务商家提供同样宝贵的客户反馈来帮助他们推动销售。它的视频评论营销工具称为VREVIEW ，它通过向商家的客户发送聊天机器人来收集他们的视频评论和产品评级来工作。然后商家可以将这些客户生成的视频评论和产品评级上传到他们的网站，以吸引更多潜在的购物者和消费者。
投资者似乎喜欢 Indent 的转化率。这家初创公司刚刚在 SV Investment 领投的 A 轮融资中筹集了 810 万美元（105 亿韩元），战略投资者 LG Uplus（LG 的电信部门）、Korea Investment Partners 和 Crit Ventures 等跟投。该轮融资使该机构迄今为止的总资金达到 1370 万美元，并将用于继续开发其视频平台。
据Indent CEO Morgan Yoon介绍，Indent已经在美国、中国和日本拥有约40家客户，并打算在今年第二季度进入美国市场，以吸引更多海外用户。在这些地区，它与 3,800 家在线商家合作，主要是直接面向消费者的品牌。此外，Yoon 说，包括 LG Uplus、韩国化妆品品牌制造商AmorePacific和MLB Korea在内的韩国公司都在使用 Indent 的服务。
Indent 声称其拥有超过 1200 万注册用户，约占韩国在线购物者总数的 60%。根据 Indent 进行的测试，使用视频评论平台的消费者的订单转化率平均高出 6 倍。
公司有很多竞争对手；其他营销工具还可以让商家在他们的网站上展示他们的评论。为了保持领先于竞争对手，Yoon 表示公司即将推出一项名为Spray 的专为 B2C 用户设计的新服务，该初创公司于去年 4 月推出了测试版。 Yoon 说，Spray 是一种类似于 TikTok 的视频评论服务，允许个人消费者上传他们的客户生成的视频评论并分享反馈，并补充说，如果新购物者通过 Spray 服务购买产品，Spray 用户可以从中获利。
此外，Spray 分析用户的购物行为和偏好，并向商家（或影响者）推荐最适合他们销售的产品，Yoon 解释道。
Yoon 补充说，Indent 一直在收集有关买家行为的数据，可以推荐大约 6600 万种产品。
该公司目前通过其商家客户的 VREVIEW 订阅费产生收入。当 D2C 品牌商家从消费者那里购买用户生成的内容 (UGC) 时，它还会向 D2C 品牌商家收取许可费。
该公司在韩国拥有 27 名员工。
图片来源：缩进
Indent 为其人工智能驱动的客户视频审查工具筹集了 810 万美元资金，该工具由Kate Park最初发布在TechCrunch上