谷歌本周宣布,它正在扩大用户可以要求从搜索结果中删除的个人信息类型。根据新的政策扩展,人们可以要求删除个人联系信息,例如电话号码、电子邮件地址或实际地址。在此扩展之前,该政策主要涵盖可以让其他人窃取您的身份或金钱的信息,例如银行和信用卡详细信息。
扩展后的政策现在还允许人们请求从搜索结果中删除可能构成身份盗用风险的其他信息,例如机密登录凭据。
谷歌全球搜索政策负责人 Michelle Chang 在一篇博文中表示:“在线个人联系信息的可用性可能会令人不安——而且它可能会以有害的方式被使用,包括用于不必要的直接接触甚至身体伤害。” “人们向我们提供了反馈,他们希望在某些情况下能够从搜索中删除此类信息。”
谷歌表示,当它收到删除请求时,它将评估网页上的所有内容,以确保它不会限制其他“广泛有用”的信息的可用性,例如新闻文章。该公司还将评估政府网站或官方来源的公共记录的一部分,因为它不会在这些情况下进行删除。例如,政客的电话号码不会被删除,因为它们在政府网站上是公开的。
作为删除过程的一部分,您需要提交您希望 Google 审核以进行删除的所有网络和图片 URL。要让 Google 考虑删除内容,它必须包含您的联系信息,并且必须存在“明确或隐含的威胁”或“明确或隐含的行动呼吁他人伤害或骚扰”。
提交删除请求后,您将收到一封自动电子邮件确认。然后,Google 会审核您的请求,并且在某些情况下,如果请求没有足够的信息供公司评估,Google 可能会要求您提供更多信息。如果发现提交的 URL 在 Google 的政策范围内,公司将采取行动。如果该请求不符合 Google 的删除要求,该公司将向您提供简要说明,详细说明您的请求被拒绝的原因。
谷歌指出,即使它从搜索结果中删除了内容,这些信息可能仍然存在于网络上,这意味着人们仍然可以通过社交媒体和其他搜索引擎在托管它的页面上找到信息。
在谷歌开始允许18 岁以下的人或他们的父母要求从搜索结果中删除他们的照片之后的几个月,政策扩大。为此,用户需要指定他们希望 Google 删除“当前未满 18 岁的个人的图像”,并提供一些个人信息、图像 URL 和搜索查询,以显示结果。
Google 还允许您提交请求,从 Google 中删除未经同意的露骨或私密个人图片,以及非自愿的虚假色情内容。