Folk是由欧洲创业工作室eFounders 发起的下一代 CRM，今天上线。如果您关注过 TechCrunch，我过去已经介绍过 Folk 。从那时起，该产品发生了一些变化，现在已经准备好迎接黄金时段了。
“最大的 SaaS [软件即服务] 类别是 CRM。 SaaS 行业估值最高的是 Salesforce，”联合创始人兼首席运营官 Simo Lemhandez 告诉我。 “但我也是一个产品类别，所有产品都被认为是过时的，”他补充道。
例如，Lemhandez 认为根据您的需求定制主要的 CRM 产品太难了。 “尽管我们都习惯了自助服务模式，但我们都听说过 Salesforce 的集成团队，”他说。
与许多现代 SaaS 产品一样，Folk 从高度灵活但功能强大的流行产品中汲取灵感。示例包括 Notion、Airtable、Figma 和 Shopify。
在过去的 18 个月里，Folk 一直在迭代其 beta 产品。该公司的候补名单上有 10,000 人想尝试一下。我看到了该产品的演示，果然，您可以在没有任何集成团队的情况下开始使用。首次注册时，系统会要求您创建工作区并邀请您的同事。
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由于与 Google Workspace 的集成，用户可以将联系人、电子邮件和日历导入产品。通过合并重复项、索引所有字段和丰富联系人数据，Folk 立即开始处理您的联系人数据库。
使用简单的键盘快捷键，Folk 用户可以在他们的联系人数据库中进行搜索。您可以搜索名称、公司等。一旦有了这个基础，您就可以开始利用您的网络。
Folk 允许您创建组来组织您的联系人。每个组可以代表一个项目或一组特定的人。例如，您可以为 PR 创建一个组，为现有投资者创建另一个组，为潜在客户创建另一个组等。
在将联系人添加到群组时，您可以搜索联系人、从文件中导入新联系人或利用与第三方服务的各种集成。您可以想象与 Calendly、Webflow、Zapier 等的集成。您还可以期待 Zoom 的扩展以及与 LinkedIn 和 Gmail 集成的浏览器扩展。人们仍在构建其中的一些集成。
每个组都是高度可定制的。用户可以添加列，过滤和排序联系人，为某些字段添加一些逻辑。例如，您可以根据最近的互动对联系人进行排序。您还可以随时切换到管道视图，以便更轻松地查看状态或您的项目。
Folk 允许您发送带有变量的批量消息，例如名字和姓氏。团队成员还可以向联系人添加评论，以便每个人都可以保持在同一页面上。还有提醒功能。
在 Folk 与 Salesforce 和 HubSpot 等传统 CRM 产品竞争的同时，这家初创公司也将 Notion、Airtable、Coda 和 Excel 等数据库和电子表格工具视为竞争对手。市场上还有新一代的 CRM 产品，例如 Attio—— 我去年报道的一家初创公司。
但这是一个巨大的行业，有些公司根本不使用任何 CRM。该领域将有不止一家初创公司的空间。 Folk 从 Accel 和 50 位不同的天使那里筹集了 450 万美元。
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原文： https://techcrunch.com/2022/05/04/folk-is-launching-its-flexible-crm-product/