尽管开发人员深入参与了科技公司的产品发布和软件升级，但大多数公司高管对这些团队如何实际开展工作或如何提高他们的生产力知之甚少。 DX认为它已经破解了密码。
早在 2020 年初，DX 联合创始人 Abi Noda 在 GitHub 担任产品经理，其任务是找出拖慢工程团队速度的原因。他获得了一系列指标来研究从交货时间到部署的各种指标，但没有一个指标能够深入了解实际影响或推动这些数字的因素。他决定流氓并开始采访开发人员。模式很快就出现了。
“我们对帮助更快地交付产品所需的假设与团队和开发人员所说的阻碍他们的方式完全不同，”野田告诉 TechCrunch。 “即使是团队也不总是意识到自己的问题和领导力。”
Noda 决定在 2020 年底离开 GitHub，试图建立一个更好的系统来识别和修复开发人员团队中的摩擦点。他聘请了在 GitPrime 等开发物流公司拥有多年上市经验的 Greyson Junggren 帮助推出 DX。
该平台可帮助公司识别开发人员团队的问题，提出基于研究的解决方案并跟踪进度。 DX 现在正在悄然兴起，有来自 Chime 和 Upwork 等公司的 5,000 名开发人员团队加入。
当 Noda 开始构建 DX 时，他希望确保它能够从其他开发人员生产力工具中脱颖而出，并更多地关注开发人员本身的感知数据——比如发布的压力有多大或截止日期是否现实——而不仅仅是输出数字。
离开 GitHub 后，他联系了该领域的两位顶尖研究人员：Margaret-Anne Storey，SPACE 的合著者，一篇关于 DX 想要解决的同一主题的知名论文，以及一直致力于研究的 Michaela Greiler这个问题与包括 Microsoft 和 Wix 在内的公司有关。经过一年的挖掘，他们确定了这些团队最常见的 40 个摩擦点，从糟糕的跨团队协作到不正确的文档。
“我们通过开发商的视角来衡量它们，”野田说。 “其他解决方案主要关注更多关于正在发生的事情的热门数据。我们衡量开发人员的看法，从根本上找出真正影响团队并使他们放慢速度的原因。”
Junggren 说，该平台还为其用户建议潜在的解决方案，并帮助团队将他们的生产力与其他市场竞争对手进行比较。
野田表示，这家 10 人的创业公司盈利，今年有望增长 5 倍。他拒绝透露收入细节，值得注意的是，该公司自 2021 年第四季度以来才开始销售其产品。DX 已从 Preface Ventures 和行业高管、GitHub 前首席执行官 Nat Friedman 等支持者那里筹集了约 200 万美元的资金，以及GitHub 前首席技术官 Jason Warner。
Preface 的普通合伙人 Farooq Abbasi 说：“DX 正在构建一种真正新颖的方法，它远远超出了分析或民意调查的范围。” “他们正在以协商的方式自动化客户执行的流程。”
既然这家初创公司已经从隐身状态中脱颖而出，野田表示，它将在今年剩下的时间里专注于其进入市场的战略和招聘——它希望能抓住一些最近被解雇的技术人才。
“DX 揭示了对领导者至关重要的洞察力，”野田说。 “开发商为什么要离开？为什么团队效率较低？ DX 在组织中灌输了一个流程，本地团队在该流程中不断进行对话并采取行动。”