在向客户提供零售巨头的产品四年多之后,DoorDash 将终止与沃尔玛的合作伙伴关系。该消息首先由Business Insider报道。熟悉此事的消息人士告诉 Insider,DoorDash 决定终止与沃尔玛的合作伙伴关系,因为它不再是互惠互利的,而且这家快递公司希望专注于“其长期客户关系”。
沃尔玛的一位发言人告诉 Insider,两家公司“已同意分道扬镳”。
据说,DoorDash 已在本月早些时候向沃尔玛发出了 30 天的通知和一封信,以结束他们的合作关系。终止将于 9 月生效。
“我们要感谢沃尔玛的合作伙伴关系,并期待在未来几年继续通过我们领先的市场和平台产品为商家建立和提供支持,”DoorDash 的一位发言人在一封电子邮件中告诉 TechCrunch。
终止将结束于 2018 年 4 月开始的合作伙伴关系,该合作伙伴关系作为向亚特兰大都会区客户提供沃尔玛杂货的试点。从那时起,合作伙伴关系扩展到全国各州。
尽管沃尔玛已与 DoorDash 等第三方送货服务合作,但这家零售巨头也一直专注于建立自己的送货工作。例如,Insider 周四报道称, 沃尔玛正在收购 Delivery Drivers ,这是沃尔玛 Spark 平台背后的公司,该平台让零工工人向客户交付订单。沃尔玛发言人告诉 Insider,Spark 平台已经发展成为公司最大的送货服务提供商,占沃尔玛送货的 75%。
另一方面,DoorDash 一直在构建其 DoorDash Drive 平台,这是它的企业对企业服务,通过他们自己的网站或应用程序为商家提供司机。
虽然 DoorDash 与沃尔玛的合作即将结束,但该公司已准备好与另一个著名品牌 Facebook 母公司 Meta 合作。 DoorDash 本周早些时候证实,DoorDash Drive 现在处于测试服务的早期阶段,该服务将允许 DoorDash 司机在 Facebook Marketplace 上取货并将商品交给客户。 DoorDash 和 Meta 目前正在美国多个城市提供测试服务。
值得注意的是,DoorDash 自 3 月以来一直在测试包裹退回功能,该功能允许客户将物品退回邮局、UPS 或联邦快递。
沃尔玛没有回应 TechCrunch 的置评请求。
美国东部时间 2022 年 8 月 19 日上午 11:50 更新:故事已更新,包括来自 DoorDash 的声明。