Garin Hess 是犹他州的一名科技企业家,他在之前的一家软件即服务 (SaaS) 初创公司向潜在客户推销时遇到了他所说的“ 演示瓶颈”。他的理论是,针对每个利益相关者进行个性化的自主互动演示,不仅可以简化流程并节省时间,还可以帮助有机地发现和吸引通常无法联系到的其他利益相关者。
这促使 Hess 创立了交互式视频演示平台 Consensus,该平台今天宣布从 Sumeru Equity Partners 筹集了 1.1 亿美元。 Consensus 让工程团队构建一个可重复使用的交互式视频演示库,销售团队可以按需发送这些演示。
“对于每个销售工程师来说,共识就像是‘钢铁侠机甲’,能够利用他们拥有的东西做更多的事情,”赫斯在接受电子邮件采访时告诉 TechCrunch。 “例如,Consensus 将例行的‘ 海港游轮’演示自动化,这样顾问就可以把更多的时间花在他们最擅长的事情上:在购买有很多难题的解决方案时,从战略上帮助买家解决复杂问题。”
Consensus 于 2013 年推出,现在银行存款超过 1.39 亿美元(包括今天的加薪),Consensus 允许用户制作演示视频,然后通过电子邮件将这些演示发送给潜在客户。潜在客户选择他们想了解的内容并获得个性化演示,他们可以与更广泛的团队和组织分享。
在整个过程中,Consensus 会跟踪参与情况并根据角色和优先级自动找到新的利益相关者。
“与通用视频平台不同,Consensus 会根据预先提出的特定问题的答案来跟踪参与视频演示和动手点击产品导览体验的人并对其进行个性化设置,”Hess 解释道。 “它使用专有的个性化引擎,然后为销售团队收集数据分析,以帮助推动购买群体的一致性。”
当然,就产品演示而言,Consensus 并不是镇上唯一的游戏——远非如此。 Arcade 是一家为产品演示开发Chrome 扩展程序的初创公司,去年 9 月筹集了 750 万美元。另一个最大的竞争对手是Demostack ,它在 4 月份为其 SaaS 销售团队的“演示体验”平台筹集了 3400 万美元。
为了进一步脱颖而出,Consensus 最近发布了 Tours,它可以让销售人员通过视频展示产品功能,然后将其交给潜在客户,这样他们就可以通过自主点击体验来探索相同的功能。
“数百万美元的收入被锁定在传统的现场演示后进行现场演示的低效率销售工程模型中。它人为地延长了购买周期并增加了每笔交易的风险,更不用说它非常昂贵,”赫斯说。 “借助 Consensus 的智能演示自动化平台,企业软件销售团队不仅提高了自身的效率,更重要的是提高了目标组织的采购团队效率,从而自动加速采购流程,降低风险并在不增加人员的情况下实现更多销售。”
是不是太有希望了?也许。但显然,Consensus 在吸引业务方面没有遇到麻烦。 Consensus 目前的客户涵盖 30 家最大的软件公司中的 15 家,包括 Coupa、Oracle 和 Autodesk。根据 Hess 的说法,2022 年收入增长了 60%。
“这场大流行病帮助将‘售前’行业的重点从‘必须亲自到场’转变为‘嘿,我们可以远程做这件事吗?’”赫斯说。 “大流行的这种强制作用导致整个销售行业坐下来质疑现状,这有助于让人们认识到演示自动化作为流程一部分的有用性。我们相信 Consensus 处于独特的位置,可以在这种放缓中有效增长,因为我们正在自动化许多企业软件公司 [has] 以前从未自动化过的功能。”
Consensus 筹集了 1.1 亿美元用于将自动化注入Kyle Wiggers最初发布在TechCrunch上的 SaaS 产品演示