放大/正在为洛斯阿尔托斯山社区光纤安装光纤导管。 （信用：洛斯阿尔托斯山社区光纤）
Sasha Zbrozek 住在加利福尼亚州洛斯阿尔托斯山，他将其描述为“一个富有的硅谷小镇”，住在距离谷歌总部约 5 英里的房子里。但在 2019 年 12 月搬家后，Zbrozek 说他了解到康卡斯特从未给他的房子接线——尽管之前告诉他可以在该地址提供互联网服务。
如今，Zbrozek 是一家名为Los Altos Hills Community Fiber (LAHCF) 的合作 ISP 的董事会成员，该公司为数十个家庭提供千兆位光纤互联网，并计划为数百个家庭提供服务。城镇居民能够在Next Level Networks的帮助下组建 ISP，这不是一家传统的消费者宽带提供商，而是一家为当地团体构建和管理网络的公司。
Zbrozek 在 Comcast 的经历使他参与了 LAHCF 并组织了一次扩展，将 10Gbps 对称光纤带到他的房子和附近道路上的其他人。 Zbrozek 在电话采访和电子邮件中向 Ars 描述了他的经历。