Clearview AI 因非法从社交媒体和网络上抓取英国居民的面部图像而被英国隐私监管机构罚款755 万英镑（950 万美元）。它还被命令停止获取英国居民的数据并删除它已经收集的任何数据。英国信息专员约翰爱德华兹在一份声明中说：“该公司不仅能够识别这些人，而且有效地监控他们的行为并将其作为商业服务提供。这是不可接受的。”
早在 2020 年，英国信息专员办公室 (ICO) 就与澳大利亚对 Clearview AI 展开联合调查，并于去年底对该公司处以 1700 万英镑（2140 万美元）的初步罚款。当时，该办公室指出，“Clearview AI Inc 的数据库可能包括大量来自英国的人的数据，并且可能是在人们不知情的情况下从包括社交媒体平台在内的在线公开信息中收集的。”
ICO 在发布最终禁令时指出，该公司在全球范围内非法收集了超过 200 亿张面部图像用于其数据库。 “虽然 Clearview AI 不再向英国组织提供服务，但该公司在其他国家有客户，因此该公司仍在使用英国居民的个人数据，”它说。
Clearview AI 销售一款应用程序，可用于上传某人的照片，然后尝试通过检查其数据库来识别他们。尽管该技术处于法律灰色地带，但该数据已被数千个公共执法机构使用。
Twitter、 谷歌和 YouTube 都向该公司发出了停止和终止信函，声称它违反了他们的服务条款。 Facebook 还要求Clearview 停止抓取其数据。该公司收到了来自欧洲隐私组织的投诉，并在意大利被罚款 2000 万欧元。
在美国，美国公民自由联盟以违反伊利诺伊州法律为由起诉Clearview。该公司最近通过同意限制在伊利诺伊州使用其数据库来解决该诉讼，但仍将其提供给联邦机构和其他州。