预测人工智能将减少员工人数的并非只有亚马逊的首席执行官。《华盛顿邮报》报道称：“一些美国最大公司的高管向员工发出警告：人工智能正在威胁你的工作。” 其中包括IBM、Salesforce和摩根大通。但他们真的只是想给股东留下深刻印象吗？经济学家表示，目前还没有强有力的迹象表明人工智能正在推动各行各业的大规模裁员……首席执行官们面临着巨大的压力，需要证明他们正在拥抱新技术并取得成果——这激励了那些引人注目的预测，而这些预测可能会给员工带来额外的不确定性。“这不仅是向员工发出的信息，也是向股东和董事会成员发出的信息，”布鲁金斯学会研究人工智能影响的研究员莫莉·金德在谈到首席执行官的声明时表示，她指出，当一家公司发表大胆的人工智能声明时，其他公司通常会效仿。“你是在预测自己将走向未来，你正在拥抱和采用这种技术，以至于你的公司将焕然一新。”哈里斯民意调查公司（Harris Poll）为软件公司Dataiku进行的一项调查显示，一些首席执行官担心，如果他们不能在两年内实现可衡量的人工智能驱动的业务收益，他们可能会被解雇。科技领袖们已经发出了一些最强烈的警告——这与他们推广人工智能力量的意图一致……最近宣布裁员的IBM表示，它已用人工智能“代理”取代了数百名人力资源员工，负责诸如入职和安排面试等重复性任务。今年1月，Meta首席执行官马克·扎克伯格在乔·罗根的播客中表示，该公司正在开发一种人工智能，到今年年底，这种人工智能或许能够完成一些人类员工的工作……摩根大通消费者和社区银行业务首席执行官玛丽安·莱克上个月在一次投资者会议上表示，人工智能可以帮助该银行将运营和账户服务部门的员工人数减少10%。英国电信集团首席执行官艾莉森·柯克比 (Allison Kirkby) 表示，人工智能的进步将意味着这家英国电信公司将进一步裁员……尽管企业领导人发出警告，但经济学家尚未看到人工智能正在取代人类工作的广泛迹象。“到目前为止，我们几乎没有裁员的证据，”哥伦比亚商学院教授劳拉·维尔德坎普 (Laura Veldkamp) 表示，她的研究探索了企业对人工智能的使用如何影响经济。“我关注的是那些采用人工智能密集型商业模式的新进入者，他们进入这个行业并让现有企业破产。”一些研究人员认为，有证据表明人工智能在某些特定职业的空缺职位减少中发挥了作用，例如计算机编程，在这些职业中，生成代码的人工智能工具已经成为标准……斯坦福大学工作、技术与组织中心的教员阿尔温德·卡鲁纳卡兰 (Arvind Karunakaran) 表示，目前尚不清楚企业从员工使用人工智能中获得了哪些好处。“使用并不一定会转化为价值，”他说。“这仅仅是提高了人们完成相同任务的生产力，还是人们因此能够从事更多高价值的任务？”伦敦商学院教授琳达·格拉顿表示，人工智能将大幅提升生产力的预测仍未得到证实。“目前，科技公司预测生产力将提升30%。我们还没有体验到这一点，而且目前还不清楚这种提升是来自于成本降低……还是因为人类生产力更高。” 文章称，Salesforce的首席运营和财务官在一次财报电话会议上表示，人工智能代理帮助他们减少了招聘需求，并节省了5000万美元。（沃顿商学院生成式人工智能实验室联合主任伊桑·莫利克补充道，如果像人工智能代理这样的先进工具能够证明其可靠性并实现工作自动化，这可能会对就业市场造成更大的颠覆。）“一波颠覆浪潮即将到来，”他说道。尽管关于人工智能究竟会创造还是消除就业岗位的争论仍在继续，但莫利克仍然谨慎地认为，“事实可能介于两者之间。”
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