老年生活社区通常依靠纸质或遗留系统来管理他们的运营,这使得医疗保健提供者难以跟踪居民的需求。 August Health的使命是通过专门为老年人住宅创建的 SaaS 系统来改变这种状况。该公司已经筹集了 1500 万美元的 A 轮融资,由 Matrix Partners 和回归投资者 General Catalyst 领投。该轮融资还包括 Columbia Pacific 创始人 Dan Baty 和 Formation Capital 创始人 Arine Whitman 的参与。这使得 August Health 迄今为止筹集的资金总额达到 1760 万美元。
该公司的垂直 SaaS 管理数千名老年居民的护理和合规性,它还包括一个虚拟护理平台,可实现与医生的远程医疗访问。联合创始人 Erez Cohen 说,大约 74% 的老年社区仍然在纸上运行。
科恩是第二次创始人,他的第一家初创公司 Mapsense 于 2015 年被苹果收购。 2020 年,他在伯纳尔高地的一个操场上遇到了他的联合创始人贾斯汀·施拉姆博士,他们的两个孩子都在那里玩耍。
Cohen 最近离开了他在 Apple 的职位,在 Mapsense 被收购后,他领导了一个工程和产品团队,并正在寻找以任务为导向的机会。当时,施拉姆是专注于老年患者的医疗保健集团 Landmark Health 的医疗主管。
许多人居住在高级生活社区,这让施拉姆有机会看到许多住宅仍然在纸质和遗留技术系统上运行,这使得 Landmark 的提供者更难获得有关患者的信息。例如,如果提供者想了解患者的药物清单、护理计划、近期事件的历史或体重和生命体征趋势,他们必须在现场挖掘纸质记录。这带来了一个问题,尤其是在出现紧急情况时。
“贾斯汀与我分享了他在高级生活社区工作的经验,那里正在进行一些社会最重要的工作,但现代、高质量的技术为社区提供的服务不足,无法支持他们广泛而复杂的护理业务,”科恩告诉 TechCrunch,并补充说COVID强调了这些问题。
Cohen 补充说,两人开始访问 Schram 博士以前有患者的社区,并看到了通过构建可以自动化繁忙工作、简化合规性和简化社区服务的软件来支持管理人员和护理人员的机会。
在养老院工作的人经常要处理耗时的文书工作,包括入住包裹、面单、紧急活页夹、药物管理记录和服务计划。 “当一些信息在一个地方得到更新时,它在另一个地方往往仍然过时,而且真相的来源变得难以识别,”科恩说。 “这导致了诉讼,它通常仍然过时,不同的记录导致受伤或死亡。”
纸质记录也使跟踪基本分析变得非常困难。例如,科恩说,养老院的工作人员经常难以跟踪(例如)他们的设施发生了多少跌倒,他们应该为新居民收取多少费用以及整个社区的平均视力。
除了影响居民护理外,这还会导致员工倦怠。科恩说,许多高级住宅都在处理员工短缺问题,并努力招募年轻员工,尤其是在 COVID 期间。
August Health 通过为每位居民创建数字收费来提供帮助,其中包含协调他们的护理、与家庭成员和外部提供者沟通、保持对州法规的遵守以及通过分析可见性经营企业所需的所有核心信息。例如,它将入住过程数字化,收集每位患者的医疗、社交和个人历史,以及他们的偏好,并实时同步。
家庭成员可以访问一个门户来填写信息、更新记录、了解居民的护理和付款方式。这些数据直接进入居民护理记录,住所的工作人员可以在其中进行评估、制定护理计划、绘制进度记录、跟踪事件、生成和存储基本文件以及管理药物和监测趋势。
Cohen 说,重要的是,August Health 的合规工具还可以根据特定州的要求对合规性进行实时评估,并在缺少或需要更新要求时生成自动提醒。 “该解决方案有助于跟踪和自动化合规性,这对客户来说是一个巨大的痛点,过去需要大量的精神负担、便签和 Excel 电子表格来手动跟踪截止日期以避免引用或罚款。”
科恩说,August Health 最大的竞争对手是最初为其他行业构建的遗留系统。例如,Yardi 最初是作为通用房地产和物业管理软件创建的,但通过收购添加了辅助生活护理工具。另一方面,PointClickCare 是作为急性后熟练护理软件而构建的,并且是医院级 EHR,这意味着 Assisted Living 用户通常难以导航。其他选项包括 AL Advantage、Tabula Pro 和 Caring Data。
这家初创公司通过其两个主要产品获利:仅限于初始摄入工作流程的搬入式产品。 August Health 每月向每位活跃居民收取费用。它的大多数客户也在其端到端的辅助生活软件平台上,该平台还每月向每个活跃居民收取社区费用。
“我们与客户保持一致,因此他们不会为空床付费,而是只为社区中的实际居民付费,”科恩说。
原文: https://techcrunch.com/2022/06/23/august-health-digitizes-senior-living-communities-for-better-care/