放大（图片来源： Anadolu Agency / Contributor | Anadolu ）
自从The Verge 报道称 Twitter 关闭了其通信办公室后，就很难确认有关该公司的信息，这似乎是首席执行官埃隆·马斯克喜欢的方式。然而，越来越多的 Twitter 信任和安全主管 Ella Irwin 似乎更愿意向媒体确认或否认谣言，此举可能会激怒马斯克。在假期周末，马斯克在推特上直接反驳欧文提供给路透社的声明，这让人们对推特上发生的事情以及马斯克和欧文之间是否正在酝酿紧张关系更加困惑。
自相矛盾声明的时间表是这样的：12 月 23 日星期五， 路透社报道称，Twitter 似乎已经删除了社交媒体平台的#ThereIsHelp 功能，该功能旨在与某些内容一起分享预防自杀的资源。
路透社的报道上线后不久，欧文给路透社发了一封电子邮件，确认该功能已“暂时删除”。她说，一旦 Twitter 完成“修复和修改我们的提示”，它将在本周恢复。