Alex Castro / The Verge 插图
自称为“世界上第一家机器人律师”的公司 DoNotPay 正在推出一款新的人工智能聊天机器人，它可以帮助您协商账单和取消订阅，而无需处理客户服务。
在 DoNotPay 首席执行官约书亚布劳德发布的工具演示中，聊天机器人设法通过 Xfinity 的实时聊天获得康卡斯特互联网账单的折扣。与客户服务代表联系后，该机器人会使用客户提供的帐户详细信息要求更优惠的价格。该聊天机器人引用了 Xfinity 服务的问题并威胁要采取法律行动，代表对此作出回应，提议从客户的每月互联网账单中扣除 10 美元。
这里是！有史以来第一个康卡斯特法案…
原文： https://www.theverge.com/2022/12/13/23505873/donotpay-negotiate-bills-ai-chatbot