亚马逊推出了一项新的虚拟健康服务，让您无需进行视频通话即可咨询医疗保健专业人员的常见病症并获得处方。这个新产品称为Amazon Clinic ，它提供了一个基于文本的解决方案，可以将您与第三方虚拟护理选项联系起来。你可以在亚马逊的合作伙伴远程医疗提供商中进行选择，但你咨询的目的必须在该服务的可接受条件列表中，其中包括痤疮、脱发、胃酸反流、红眼病、鼻窦炎和尿路感染。您还可以使用该服务获得针对哮喘、高血压和偏头痛等疾病的处方更新。
这只是亚马逊为深入研究医疗保健领域而推出的最新产品。这家电子商务巨头于 2020 年推出亚马逊药房，向 Prime 会员提供打折处方药，并于 7 月达成协议，以 39 亿美元收购初级保健公司 One Medical。亚马逊过去曾为其员工和全美其他公司提供名为Amazon Care的基于应用程序的远程医疗服务，但该服务于 9 月底关闭。根据华盛顿邮报之前的报道，公司健康高级副总裁尼尔林赛告诉员工，虽然“注册会员喜欢 Amazon Care 的许多方面，但对于 [公司] 瞄准的大型企业客户来说，它还不够完整，而且不会长期工作。”
与 Care 不同，Clinic 并非设计为企业产品。在您开始咨询服务时，您必须选择您的条件并从合作伙伴列表中选择您的首选提供商，然后再回答一份简短的问卷调查。然后您将连接到一个安全的消息门户，您可以在其中与医疗保健专业人员聊天，他们会向您发送个性化的治疗计划。他们还可以向您的首选药房发送任何必要的处方——当然，其中一种选择是亚马逊药房。在初次聊天后，您最多可以在两周内与您的医疗保健专业人员保持联系，并且您可以在这段时间内向他们发送后续消息。
虽然该服务目前不接受保险，但您可以使用 FSA 或 HSA 借记卡付款，或者在可能的情况下报销您的收据。您必须预先支付固定费用，这取决于您的情况。亚马逊表示，在许多情况下，护理费用等于或低于平均共付额。至于药物，承保范围各不相同，但您可以使用保险来支付。 Amazon Clinic 目前仅在 32 个州可用，不过该公司希望在未来几个月内将其覆盖范围扩大到更多州。
原文： https://www.engadget.com/amazon-clinic-virtual-healthcare-service-text-chat-124041711.html?src=rss