在今年早些时候决定关闭其 Cloud Cam 系列产品并终止对该设备相关移动应用程序的支持之后，亚马逊现在提供用新的 Blink Mini 替换客户已停产的 Cloud Cam 智能相机。在该零售商于 2022 年 5 月发布公告时，亚马逊表示将通过电子邮件向客户发送有关如何订购替换产品的信息，其中还包括为期一年的 Blink Subscription Plus 计划。
然而，这些电子邮件并没有立即送达，这让客户担心亚马逊要么误导了他们，要么他们错过了重要的电子邮件。
事实证明，这些电子邮件现在才开始发出。在过去的几天里，Amazon Cloud Cam 所有者报告说他们收到了有关如何继续订购替换 Blink 产品的说明。
这封电子邮件感谢客户的支持，并通知他们，对于他们拥有的每台活跃的 Cloud Cam 设备，亚马逊将为用户提供免费的 Blink Mini 和为期一年的 Blink Subscription Plus 计划，该计划涵盖了 Blink 帐户下的所有设备。
然后，这封电子邮件详细说明了亚马逊在用户账户上识别为活跃的 Cloud Cam 产品，并解释了如何使用促销代码进行购买。该公司表示，客户必须在 2023 年 1 月 26 日之前兑换他们的代码。每个订单只允许使用一个促销代码，因此具有较大 Cloud Cam 设置的客户必须为他们打算更换的每台设备单独结账。
替代产品 Blink Mini 提供具有 1080p 高清视频、2.4 GHz Wifi 连接、夜视、运动检测和双向音频的室内安全摄像头。它也适用于 Alexa。这些规格类似于 Cloud Cam，后者还提供 1080p 高清视频、夜视和双向音频。
电子邮件指出，亚马逊客户还可以通过亚马逊回收计划申请免费的 UPS 运输标签来回收他们的旧相机。
购买产品后，客户需要登录与他们的电子邮件关联的亚马逊账户，并为他们的 Blink 订阅下订单，这将在结账时免费显示。 （需要一个 Blink 帐户来激活您的订阅计划 – 所以请等到首先设置好，否则您将被收取全价）。
此订阅不同于以往向 Cloud Cam 用户提供的订阅，他们可以根据拥有的摄像头数量（三个、五个或 10 个）以及需要多长时间从每月 6.99 美元、9.99 美元或 19.99 美元的三个定价层中进行选择存储视频剪辑——分别是一周、两周或一个月。 Blink Subscription Plus 计划是每月 10 美元（或每年 100 美元）的付费计划，它为无限数量的 Blink 设备提供 60 天的无限制视频历史记录，而不仅仅是一个。
当然，那些只更换一个摄像头的前 Cloud Cam 客户可以在免费一年结束后降级到每月 3 美元（或每年 30 美元）的 Blink 订阅基本计划。
该公司还让客户有时间从 Cloud Cam 平台导出他们的数据，以免它永远消失。从 2022 年 12 月 2 日开始，客户将不再使用 Cloud Cam 或其相关应用程序。在那之前，客户可以选择下载他们可用的视频记录。但亚马逊警告说，在那之后，所有的视频历史都将被删除。
要导出他们的内容，客户需要单击应用程序中“录制的剪辑”部分中的每个视频，然后单击“下载”图标以保存录制内容。
亚马逊表示，之所以决定取消 2017 年首次推出的 Cloud Cam，是因为该公司的 Alexa 连接设备的智能家居产品阵容多年来一直在增长，并决定将精力集中在其他产品上。
“在过去五年中，在您的帮助下，Cloud Cam 已成为可靠的室内安全摄像头和与 Alexa 配合使用的 Amazon Key 兼容智能锁的中心，”给 Cloud Cam 客户的初始电子邮件解释道。 “随着 Alexa 智能家居设备的数量不断增长，我们将重点放在 Ring、Blink 和其他让您的家更智能并简化您的日常生活的技术上。”
要查找有关替换的电子邮件，请在您的收件箱中搜索来自“[email protected]”的邮件，主题为“关于您的 Cloud Cam 的重要提醒”。
亚马逊现在正在用最初在TechCrunch上发布的Sarah Perez的新 Blink Mini 设备替换客户已停产的云摄像头