放大/ 2018 年 11 月在加利福尼亚州桑尼维尔的康卡斯特 Xfinity 服务车。（图片来源：Getty Images | Sundry Photography）
康卡斯特有一个问题——它没有签约很多新的宽带客户。但康卡斯特也有一个解决方案——从现有订户那里获得更多的钱。
康卡斯特未能在 2022 年第二季度增加任何宽带客户，住宅和商业互联网客户的总和保持稳定在 32,163,000 名。在昨天发布的第三季度收益报告中，康卡斯特表示，它在最近一个季度仅获得了 14,000 名宽带用户。 Comcast 还失去了 561,000 名视频客户和 316,000 名 VoIP 电话客户。
这就是康卡斯特高管在昨天的财报电话会议上关注 ARPU（每用户平均收入）的原因。由于新客户很少而且相差甚远，康卡斯特的目标是增加每个现有客户支付的平均金额。