亚马逊已成为商业领域的领跑者,如今,一家一直在开发技术以帮助零售商在实体店领域跟上它的初创公司宣布了一些资金来扩大其业务。 Trigo是一家以色列初创公司,它为商店开发技术以运营无收银员、“走出去”的体验,类似于您在 Amazon Go 商店中可能找到的体验,已筹集了 1 亿美元。
Trigo 专注于杂货店购物,它已经在其账簿上列出了一份备受瞩目的杂货零售商名单,其中包括总部位于英国的超市巨头乐购;德国REWE; ALDI Nord 在荷兰;慕尼黑的内托; Shufersal 在以色列;和美国的 Wakefern 合作社。在市场竞争激烈的情况下,该计划将利用这笔资金扩大与这些公司的合作,并在名册中增加更多人选。同一类别的其他公司包括Standard Cognition (去年价值超过 10 亿美元)、 Shopic 、 Caper 、 Zippin和Grabango等等。
它还将加倍扩大其技术。除了基于硬件和软件的自动结账系统外,Trigo 还提供库存管理,并将很快推出“StoreOS”,将这些与其他工具(分析、营销等)结合起来,帮助实体零售商连接他们的实体店。 – 实体店的在线运营更好,而且——由于电子商务的普及——如今客户普遍期望的任何购物体验。
新加坡淡马锡和 83North 共同领投本轮融资,新的支持者 SAP 和之前的支持者 Hetz Ventures、Red Dot Capital Partners、Vertex Ventures、Viola 和 REWE 也参与其中。
这家初创公司没有披露估值,但根据PitchBook的数据,它在 2020 年的最后一次估值约为 2.08 亿美元。最新一轮融资总额达到近 3 亿美元。
如今,计算机视觉、机器学习和人工智能领域的其他创新正在被广泛应用于各行各业的自主系统中,而超市一直是更有趣的应用之一。面对大量在线购买杂货并在更短的周转时间内送货上门的产品,零售商的店内体验基本上停滞不前。
然而,由于房地产和建筑成本、产品轮换、盗窃以及维持员工服务客户的成本,店内也代表了大量低效的间接费用。将自治系统引入杂货店的论点不是为了技术而技术之一,而是它将有助于降低所有这些领域的成本和损失,同时加快通常急于做其他事情的客户的体验.
Trigo 的自助结账解决方案称为“EasyOut”,它基于一系列高架摄像头、货架传感器和算法,与商店的“数字双胞胎”合作,提供无收银员体验。
一些人认为这是一种成本高昂的方法,无论是在初始安装还是维护方面,他们认为其他方法,例如基于传感器的系统本身位于购物车上,是更好的方法。
“智能柜台和智能手推车占有一席之地,但基于人工智能摄像头和传感器的全店无摩擦结账——硬件成本随着时间的推移而降低——在为购物者提供的体验和效率和它为零售商提供了工具,”首席执行官兼联合创始人迈克尔·加贝 (Michael Gabay) 在给 TechCrunch 的电子邮件中说。他说,其中一个问题是购物车不考虑只购买几件手持物品的购物者。 “无摩擦结账让每个人都能无缝购物,无论他们的购物篮有多大,也不管他们打算如何购物。如果你有一个完整的购物车,你不想在收银台等待或在自助结账时扫描所有这些物品,你只想走出去,不管你的商店有多大。”
他还认为,Trigo 使用的“数字双胞胎”方法可以实时反映商店的情况,更加准确,并且可以重新用于结账以外的其他用途,例如预测性库存管理。 “智能购物车和类似技术不允许商店完全数字化,因此与完整系统相比,它们是有限的解决方案,”他说。
Gabay 声称,即使在当前的市场环境下——商店及其购物者面临的更大问题是通货膨胀,人们担心商品价格,而不是购买商品需要多长时间——并没有真正削弱与顾客的对话。 “特别是在高通胀、价格上涨和供应链中断的时期,管理库存和采购的价值是巨大的,”他说。该公司没有透露为一家普通超市配备其技术的成本,但它表示通常他们会在 18 个月内获得投资回报。 “技术带来的成本节约会随着时间的推移而积累,并提高杂货零售商的利润,”他说。
Trigo 的一个论点是,它的技术可以用于所有购物,无论购物车大小,Gabay 说,它现在的重点是大型超市。迄今为止,它已经开设了 3,000 到 5,000 平方英尺的商店——“移动”类型的商店,Gabay 说——但“我们现在正在开发更大的格式,包括超过 10,000 平方英尺的商店。”
虽然杂货行业仍将是公司的重点,正是因为其效率低下,但长期计划是扩展到其他零售类别,如药房和快餐店。 “但我们看到了改造全球数千家现有杂货店的巨大潜力,”加贝说。 “随着杂货商越来越多地将他们的电子商务商店与实体店联系起来,这种情况也在加速。”
这正是 SAP 发挥作用的地方。它被描述为这一轮的战略支持者:它与自己的一长串零售商客户合作,并且计划帮助将 Trigo 集成到这些系统中。
SAP S/4HANA 执行副总裁兼负责人 Joern Keller 在一份声明中表示:“Trigo 卓越的计算机视觉技术构建了外带购物的基础设施,并为未来更多的店内场景奠定了基础。” “作为零售行业企业软件的领先供应商,SAP 很高兴作为战略投资者加入 Trigo,以支持 StoreOS 自主超市操作系统的开发。他们的解决方案将补充 SAP 的零售云解决方案,与 SAP S/4HANA 无缝集成,为打造智能商店铺平道路。”
Trigo 筹集了 1 亿美元来扩展其亚马逊风格的无收银员商店技术Ingrid Lunden最初发表在TechCrunch上