Bolt以其一键式结账体验而闻名，它现在拥有一个新的虚拟购物助手，以便零售商可以更轻松地将访客购物者转变为持有账户的客户。
公司首席执行官 Maju Kuruvilla 告诉 TechCrunch，零售商与其客户 Tyler’s（运动和生活方式服装零售商）一样，希望获得完全端到端的连接体验，而不是处理弹出窗口或其他不连贯的方法来获取客户的电子邮件地址。对于购物者来说，这将使他们能够无摩擦地登录，同时还提供产品推荐并将首次购买的客户转变为终身客户。
“在与许多零售商合作时，最近出现的主题之一是他们如何与购物者建立联系？”库鲁维拉说。 “今天，很多这些体验都是由许多不同的工具控制的，但它们是一种相当脱节的体验。”
进入购物助手，它与零售商的网站本地集成，客户只需选中一个框即可订阅新闻通讯或在结账时使用首次购物者优惠券，而无需离开网站，登录电子邮件以查找代码并复制和粘贴它在结帐时。
当然，Tyler’s 是最早使用购物助手的客户之一，Kuruvilla 说。实施后不久，该公司就取得了成果，包括账户注册增加了 16%，零售商的登录购物率增加了 14%，结账转化率增加了 6%。
“Tyler’s 一直在寻找一种方法来简化帐户创建和结帐，以增加我们的回头客数量，我们喜欢 Bolt 始终领先于市场进行创新，以帮助我们保持竞争力，”电子总监 Justin Dermit 说。在一份书面声明中，泰勒的商业和营销。 “在增加账户注册和登录购物方面，我们已经看到了成功。”
不过，这不仅适用于首次访问网站的购物者。回头客可以获得更简化的登录体验，包括使用 Bolt 的无密码登录进行安全登录。进入后，购物者可以轻松查看过去的订单历史记录、最近查看的产品、产品推荐和重新订购等项目。与使用 Amazon.com 类似，他们还可以跟踪实时订单。
Kuruvilla 说，平均而言，Bolt 的一键式体验在商家网站上产生了约 9.5% 的购物量，当商家开始使用该平台约六个月时，这一比例会上升到约 30%。
该公司开始使用其结帐技术针对中小型企业，但现在提供企业级产品。这样一来，它就能够获得新客户，例如在线零售商 Fanatics 和鞋业公司 Revolve。
“我们很高兴继续为我们规模和规模的商家提供解决方案，”Kuruvilla 补充道。 “企业产品正在帮助大商家获得很大的动力。”
Bolt 推出虚拟购物助手，以便更轻松地访问Christine Hall最初在TechCrunch上发布的个性化体验
原文： https://techcrunch.com/2022/10/25/bolt-virtual-shopper-assistant/