Neeva 由谷歌前广告主管创立，将其无广告搜索引擎带到欧洲

Neeva是一款无广告搜索引擎，由一位前工程师和高管于去年推出，该引擎以领导谷歌的广告技术业务而闻名，它即将登陆欧洲。

这家总部位于加利福尼亚州山景城的公司于去年 6 月在其美国国内市场正式推出了仅限订阅的搜索引擎，后来又在组合中添加了一个免费的“基本”层，并实施了某些限制。在随后的几个月里，Neeva 表示它已经积累了超过 600,000 名用户，其中绝大多数是免费计划，现在该公司正在寻找更远的市场以寻求增长。

虽然它尚未建立一个正式的欧洲枢纽，而是选择从 5,000 英里外的美国西海岸驾驶这艘船，但明天 Neevia 将在英国、法国和德国开启其众所周知的灯光。由于强大的现任谷歌目前面临大量反垄断投诉，欧洲可能是 Neeva 首次扩张计划的明显第一步，立法者针对从电子商务（谷歌购物）和Android到其在在线广告市场的主导地位等方方面面.

搜索是其中许多产品的核心，是全球数十亿人通往互联网的门户——这就是为什么欧盟迫使谷歌通过在设置过程中为 Android 用户提供默认搜索引擎的多种选项来放松其束缚.虽然由于谷歌如何实施这一过程的种种原因，这在很大程度上是无效的，但它确实将欧洲定位为任何初出茅庐的搜索初创公司漫游的肥沃领域。

TechCrunch 本周在伦敦与 Neeva 联合创始人兼首席执行官Sridhar Ramaswamy坐下来，了解他成立三年的公司的情况，以及随着市场进一步扩张的到来，情况可能会如何发展。

搜索任务

稍微回顾一下，拉马斯瓦米在 15 年的时间里在谷歌的工程队伍中工作，成为高级副总裁，并推动了谷歌超过 1000 亿美元的广告和商业业务。他于 2018 年离开，加入了著名的风险投资 (VC) 公司 Greylock Partners，他今天继续担任该职位，尽管能力有所减少。

“这是一份兼职工作——我为他们提供投资建议；它很轻，”拉马斯瓦米说。

Greylock 与红杉资本以及其他受人尊敬的投资者一起通过两轮不同的融资对 Neeva 进行了投资并非巧合。自成立以来，Neeva 已经筹集了超过 8000 万美元的资金，随着 Neeva 将其全球雄心加倍，这一数字可能会上升——下一步将扩展到其他英语国家，包括印度、加拿大和澳大利亚，这可能会发生在过年之前。

“创业公司创始人的主要工作是筹集资金，这样你就不会用完，”拉马斯瓦米补充道。

Neeva 可作为 Android 和 iOS 上的本机移动应用程序使用，同时也可通过浏览器扩展程序在桌面（Chrome、Edge、Firefox、Safari）上使用，该扩展程序可阻止跟踪器并提供 Neeva 自己的有机搜索品牌。这意味着您访问的新闻或信息网站将无法将您的数据发送给任何第三方进行分析或个性化广告。

无广告环境是 Neeva 的一大卖点。 Neeva 无需滚动浏览六个或更多赞助结果即可访问相关链接，而是从最顶层提供它认为最相关的结果。

但是，虽然很少有人会错过付费的“无机”结果，但对于任何强调用户隐私的搜索产品，总会有其他的取舍。

事实上，隐私搜索引擎的主要症结之一是“隐私”往往以牺牲真正的实用性为代价，而这正是谷歌带来的。 Google 搜索包含许多增值功能，例如告诉您某个酒吧在特定时间可能有多忙、最近的酒吧相对于您当前的确切位置在哪里以及您如何通过以下方式到达最近的酒吧转弯导航的礼物。在我们谈论城市必须提供的几乎每个公共机构的最新开放时间、地址、电话号码等之前，这就是全部。

Neeva 与其他隐私搜索引擎一样，通过与 Yelp 和 Tripadvisor 等第三方数据提供商的集成，在某种程度上解决了这一差距，而 Apple Maps 有助于查看地点的位置。但信息并不总是完整或最新的，而且如果不分享您的确切位置，导航就不容易获得。

默认情况下，Neeva 使用一个人的 IP 地址来“推断”用户的位置，尽管根据我的测试，它在数百英里之外。但用户可以选择切换他们当前的确切位置，这使 Neeva 能够提供更准确的结果。

其他卖点包括过滤特定信息源的能力。例如，如果您不想从亚马逊购买，您可以告诉 Neeva 在未来的结果中降低它的优先级。同样，对于来自特定出版商的新闻，您可以告诉 Neeva 您希望从该渠道看到更少的故事——或者更多，如果您喜欢的话。

这凸显了 Neeva 商业模式的主要卖点之一。允许用户在搜索结果中将特定公司降级并不真正符合 Google 的利益，但在 Neeva 的案例中是这样的：它针对的是消费者而非企业。

或许存在这样的风险，即这一切都可能导致近年来困扰大型科技公司的备受诟病的回声室效应——算法本质上为人们提供来自相同来源的相同东西，而不是让他们接触“新想法” ”或他们可能不会接触到的内容。如果有人讨厌一堆具有特定政治倾向的新闻出版物，他们可以选择尽量减少他们在搜索结果中的出现。但 Ramaswamy 很快强调质量是其搜索索引算法的基本要素。

“这有点微妙，如果你优先考虑一个网站，我们不会向你展示那个网站的垃圾——它仍然必须通过相关性阈值，”他说。 “我们指向的搜索结果必须对您的查询有意义。大致意思是，在所有条件相同的情况下，“优先考虑此站点”或在所有条件相同的情况下，“让我们摆脱此站点”。但是，如果这个网站是唯一一个对您的查询有有用结果的网站，即使您取消了它的优先级，我们也会展示它，因为我们认为展示它比获得零结果更好。”

然后是 Neeva 如何产生结果的棘手问题。与其他“替代”搜索引擎类似，Neeva 在其某些网络搜索方面确实在一定程度上依赖 Bing，尽管它正在寻求摆脱这种方式，因为它正在推动完全依赖自己的技术堆栈——可能在一段时间内明年。

“所有的个人索引都是我们完全从零开始构建的技术，”拉马斯瓦米说。 “网络搜索目前是分裂的，我会说我们自己的技术和必应之间大约有 50-50。我们正在运行一个非常大的索引和搜索系统，它提供越来越多的结果。”

从隐私的角度来看，Ramaswamy 指出 Neeva 不会向 Bing 发送任何个人数据。

“我们不发送 IP 地址；我们不发送精确的位置，”他说。 “对 Bing 来说，整个 Neeva 看起来就像一个用户。”

微妙的平衡行为

最重要的是，Neeva 还允许所有登录成员连接个人 Google、Office 365 和 Dropbox 帐户，从本质上将网络搜索变成了一个完全个性化的搜索工具，涵盖电子邮件、文档、日历等。与此同时，高级用户能够连接其他计数，例如 Slack、GitHub、Confluence、Jira、Box、Notion 和 Figma。

虽然许多人可能会发现能够通过 Neeva 搜索他们所有的个人文件很有用，但如果有人加入 Neeva 的动机首先是出于竞争产品中的隐私问题，那么他们可能最好不要制定任何提供集成。例如，当用户将 GitHub 连接到他们的 Neeva 帐户时， Neeva 会请求读取和写入权限，这是 GitHub 的 API 规定的下载数据的要求，尽管 Neeva 表示它“不会以任何方式使用写入权限”。

正是由于这些原因，Google 才避免在搜索结果中过于个性化。曾几何时，谷歌会使用从 Gmail 收集的数据在搜索结果中显示个人信息，例如即将到来的航班或酒店预订，更不用说根据用户收件箱的内容投放个性化广告了。但最终，这创造的隐私保护器太过分了，谷歌最终解除了这些产品的束缚，给人一种它真的不关心你的数据的印象——同时也安抚了担心谷歌可能正在阅读他们的电子邮件的不安的企业客户。

这在很大程度上归结为隐私和实用性之间的微妙平衡，同时让用户能够控制他们的偏好——毕竟，并不是每个人都希望从搜索引擎中得到同样的东西。有些人可能很乐意让 Google 扫描他们的收件箱，这样他们就可以轻松查询他们的航班何时起飞，而另一些人可能会拒绝这个想法——但如果它有针对性的、有广告支持的搜索结果，他们可能会非常高兴意味着他们无需承担任何经济负担即可访问 Google 的产品库。

对于 Neeva 来说，同样的困境是：如何提供一种真正有用的产品，让人们不仅想要使用而且（有一天）会乐于支付。以及如何在不采用涉及广告和企业干预的传统商业方法的情况下做到这一切。默认值是游戏的名称——让产品开箱即用，尽可能简单且不像谷歌，然后允许人们手动调整内容以适应他们自己的隐私标准。

简而言之，人们可以使用 Neeva 进行简单的网络搜索，而无需广告或注册或做任何事情。如果他们愿意在网上匿名，他们可以创建一个免费帐户来解锁其他功能，包括跨第三方个人帐户进行搜索以及从搜索结果中降低来源的优先级。与此同时，那些以每月 4.95 美元的价格注册付费计划的人，可以访问其他以隐私为中心的工具，包括 LastPass 和 Bitdefender 的高级密码管理和 VPN 服务。 Neeva 计划在未来将更多此类工具添加到选项列表中。

除了本周在欧洲推出之外，Neeva 还在其运营的所有市场中全面做出了一项显着的改变。到目前为止，Neeva 默认存储了 90 天的搜索历史记录，如果用户不想要，则必须手动停用此功能。 Neeva 之前默认启用此功能的原因是，搜索历史为最终用户提供了真正的实用程序——主页上的推荐或基于先前搜索的自动填充搜索词。但是对于一个在很大程度上强调其隐私凭证的产品，这可能会被解释为一个不合适的功能，这就是为什么向前搜索历史将默认关闭的原因。

“我们正在改变这一点，因为搜索是如此个性化；只是觉得最好默认是没有搜索历史，”Ramaswamy 说。 “我们认为它作为一个明确的选择加入功能会更好。”

搜索和摧毁

然而，总而言之，任何习惯于 Google 搜索的即时性和流畅性的人都可能难以过渡到替代搜索引擎——Neeva 或其他搜索引擎——而不会注意到其固有的缺点。这就是为什么谷歌在它的工作上取得了如此大的成功——它创造了令人难以置信的粘性产品，吸引人们，使其难以逃脱。

地图也许是谷歌如何成功的最好例子之一，从一种产品中获取资金，将其投资于另一种产品，并有效地扼杀任何竞争迹象。

“我使用谷歌地图的原因是你提到的——如果我想要一条火车路线，它很难被击败，”拉马斯瓦米说。 “但另一方面，这也是一家让所有本可以在这些领域进行任何创新的人都破产的公司——仅仅因为它们的规模有多大。请记住，在 10 年前，提供地图本身就是一项业务。有一整套公司这样做。他们都倒闭了。那是因为谷歌把你从搜索广告中获得的钱，注入到地图中，淘汰了整个类别。”

承认 Neeva 面临的问题的规模是一回事，解决它是完全不同的事情。因此，归根结底就是一次解决一个问题，首先将广告从那些认为重要的人的搜索方程式中剔除，并在其中加入一些增值款待。

Ramaswamy 说：“初创公司需要解决这个问题的方法是从一个核心实用领域开始，并确保它们能够交付给一小部分人。” “这就是创业公司成功的方式——[如果]你尝试同时做所有事情，那就有问题了。”

当然，这里房间里的一大亮点是拉马斯瓦米从领导谷歌的广告和商务部门到建立类似于对立面的东西的旅程。

“我只是觉得这是一种剥削模式，我看到广告平台 [如] 谷歌、Facebook 和亚马逊越来越多地从规模中获益，”拉马斯瓦米说。 “所以我想回到基础，创造一个关于用户的产品。我觉得更好的产品是可能的，而且我们都放弃了——我认为自己首先是技术专家，其次才是广告人。”

隐私推送

快速浏览一下竞争格局，就会发现有许多可供选择的“隐私”搜索引擎，其中包括资金雄厚的老牌公司， 如 DuckDuckGo 、 You.com和Brave ，它们最近通过推出自有品牌搜索引擎超越了浏览器的根基.所有这些公司都有很多共同点。例如，他们将“隐私”作为核心卖点。但他们也都在想办法建立一个可行的搜索业务，该业务不一定需要涉及无数广告——如果它必须涉及广告，那么它仅基于侵入性较小的关键字搜索。

例如，Brave 正在玩弄与 Neeva 类似的模型，因为它将很快提供基于订阅的高级服务，允许用户从搜索结果中删除广告。但这也告诉我们，那些免费计划的人将不得不与广告抗衡。在其他地方，DuckDuckGo 运动基于关键字的广告，这代表了其商业模式的很大一部分，而 You.com 仍在很大程度上弄清楚其货币化理念，但目前它基于附属链接，并且将来可能包括广告。

Neeva 强调，它的商业模式绝对不是基于广告或附属链接——目前，这一切都是为了让人们注册一个高级计划。它还在考虑额外的货币化渠道，包括与其他志同道合的公司（如加密电子邮件提供商 Proton ）建立合作伙伴关系，甚至许可交易以支持企业内的应用程序搜索。

虽然已经可以在任何国家使用 Neeva，但到目前为止，它只是为美国市场量身定制的。通过此次最新推出，英国、法国和德国的消费者将能够访问该产品的完全本地化版本，其中包括为本地用户量身定制的本地语言翻译和搜索。

“这是 [本地化] 确保搜索质量之类的事情还可以——从外部很难看到，但在幕后有很多工作，”Ramaswamy 说。 “但你对搜索引擎的期望是可见的，从天气到货币转换器和本地翻译。”

在推出时，Neeva 仅在欧洲提供其基本的无广告服务，未来几周内将以当地货币等值每月 5 美元左右推出高级版本。

Neeva 由谷歌前广告主管创立，将其无广告搜索引擎带到欧洲，作者Paul Sawers最初发表在TechCrunch上

原文： https://techcrunch.com/2022/10/05/neeva-brings-its-ad-free-search-engine-to-europe/