SaaS 公司以产品为主导的增长平台Userpilot在由 Silicon Badia 牵头的种子轮融资中筹集了 460 万美元，参与方包括 ScOp Ventures 和 500 Global。这家初创公司的新资金是继去年在种子轮融资中获得的 120 万美元之后获得的。
Userpilot 通过使公司能够为用户提供个性化的应用内引导体验，帮助公司“实现更高的用户激活、参与和保留率”。
Userpilot 首席执行官Yazan Sehwail告诉 TechCrunch，他们将利用最新资金来构建新功能，帮助公司进一步降低客户支持和工程成本。
Sehwail 的创业之旅始于 2013 年大学毕业后，当时他为 BMW 等公司开发企业网络软件，这也激发了他的 Userpilot 战略。
“在那段时间里，我们与宝马等公司合作开展了各种项目，而 Userpilot 的想法实际上是在与我们当时的一位客户合作时产生的。我们会花费大量时间和资源来构建功能，但后来发现它们很少被使用，客户将不得不部署大量人力资源来教育用户了解它们，”这家初创公司的联合创始人 Sehwail 说2018 年与Thabet Gharabah (CTO) 合作。
“Userpilot 背后的想法是让产品团队（非技术人员）能够创建无代码的产品内体验，从而根据用户的行为在上下文中向用户介绍功能。”
Userpilot 帮助公司节省客户支持和工程成本。 Sehwail 补充说，这家初创公司增强的定制体验能力（通过无代码编辑器）帮助产品团队定制外观和感觉与其应用程序原生的内容。
“借助 Userpilot，[公司还可以] 根据用户的属性和行为对其进行细分。这允许产品团队在最有意义的时候根据上下文定位用户，”他说。
Sehwail 表示，他在全球拥有 700 多家付费客户，包括 UiPath、甲骨文、McGraw Hill 和 Phocas。该列表还包括 GrowthMentor – 在过去，它声称在实施 Userpilot 的入职工具后，支持工单减少了 83%。
Silicon Badia 创始管理合伙人 Namek Zu’bi 说：“在 Silicon Badia，我们一直坚信产品引领增长 (PLG) 运动，产品本身推动用户获取、扩展、转换和保留。在投资了 Amplitude（纳斯达克股票代码：AMPL）等早期 PLG 成功案例后，我们相信 Userpilot 正在引领下一代 PLG 工具。”
Userpilot 是一个面向 SaaS 公司的产品主导型增长平台，由Annie Njanja筹集了 460 万美元，最初发表在TechCrunch上