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苹果与开发商就 App Store 拒绝和诈骗达成和解

Posted on 2022-09-02

在法庭文件显示今年夏天早些时候驳回诉讼的请求后,一家应用程序开发商就 App Store 拒绝、诈骗和欺诈提起的诉讼以和解协议告终。原告、应用程序开发人员和前 Pinterest 工程师 Kosta Eleftheriou 在最近几个月因揭露了一些最令人震惊的 App Store 骗局而声名鹊起。后来这最终导致他自己对苹果提起诉讼,该诉讼于 2021 年 3 月在加利福尼亚州圣克拉拉县的高级法院提起,他声称自己的应用程序被 App Store 不公平地拒绝,然后被诈骗者盯上,导致收入损失.

该案是开发者对苹果应用商店业务不满的一个引人注目的例子。许多开发者不仅对向 Apple 支付他们自己的销售佣金的要求( Epic Games 目前正在起诉这一点)感到不满,而且对 App Store 模式本身如何激励诈骗者从合法开发者的工作中敲诈并从中获利感到不满。但很少有人像 Eleftheriou 那样将这些问题诉诸法庭。

他的投诉称,Apple 不仅从 App Store 拒绝了他的 FlickType Apple Watch 键盘应用程序,还批准了竞争对手的键盘应用程序和其他使用 FlickType 键盘集成版本的应用程序发布到 App Store。这似乎与Apple 声称 FlickType 键盘提供“糟糕的用户体验”的说法相矛盾,因为 Apple 自己的应用程序审查团队在将相同的技术集成到其他应用程序(如 Reddit 的 Nano、Twitter 的 Chirp、WhatsApp 的 WatchChat 和 Instagram 的 Lens)中时为相同的技术开绿灯。 .

此外,当键盘应用程序被允许重新进入 App Store 时,它​​的早期成功使其成为 App Store 诈骗者的目标,这些诈骗者在虚假评级和评论的推动下推出了不太可用的竞争对手。

结果,FlickType 自己的收入从第一个月的 130,000 美元下降到仅 20,000 美元,因为消费者选择了“评价更高”的替代品,开发商说。

允许应用程序开发者对拒绝和诈骗者提起诉讼,法官规则

法院案卷显示,继去年立案后,两方与一名法官进行了法庭通话,包括最近在今年春天。在 Apple 和 Kpaw(Eleftheriou 的业务)达成协议后,随后于 2022 年 7 月 21 日提出了驳回诉讼的请求。

Eleftheriou 无法对和解条款发表评论。苹果也无法立即对解雇发表评论。

然而,考虑到他对苹果 App Store 业务的持续批评以及开发人员面临的困难,如果条款至少在某种程度上令人愉快,很难想象开发人员会同意驳回此案。

例如,去年,Eleftheriou 成为有关App Store 骗局的新闻报道来源,例如加密钱包应用程序骗走了用户的毕生积蓄(约 600,000 美元);一个包含隐藏在线赌场的儿童游戏;还有一个 VPN 应用程序,每年骗取用户 500 万美元,等等。在 2021 年 4 月的参议院反垄断听证会上,他的调查结果也被提出了一系列质疑,当时苹果首席合规官凯尔·安德尔 (Kyle Andeer) 解释了为什么苹果无法自己定位这些骗局,因为它们“非常容易识别” ,”引用 Eleftheriou 的作品。

最近,FTC 在本周提起的诉讼中强调了虚假的 App Store 评论,这是针对租赁平台 Roomster 采取的更大行动的一部分——这表明如果苹果不采取行动,它就会采取行动。

尽管 App Store 的评论仍然是一个问题,但自 Eleftheriou 提起诉讼以来,Apple 在开发者的需求方面做出了一些让步。

去年秋天, 苹果在 App Store 上恢复了“报告问题”按钮,邀请公众帮助它打击应用程序的欺诈行为。它还于去年 6 月更新了其 App Store 指南,通过承诺将诈骗者从 Apple 开发者计划中移除来打击欺诈和诈骗。

但仍有更多工作要做,因为当诈骗者影响他们的业务和收入时,应用程序开发人员仍然常常别无选择,只能在 Twitter 上发帖或联系媒体以听取他们的投诉。 最近 Authenticator 应用程序开发人员 Kevin Archer 就是这种情况,他在 Twitter 线程中详细介绍了他如何继续面对 App Store 上的订阅诈骗者,他们复制了他的合法应用程序,然后在入职期间乞求评论,并在首次发布时向消费者推送订阅.

虽然解决像 Eleftheriou 这样的小型诉讼对于苹果这样规模的公司来说可能是例行公事,但他们受到的关注——不仅在开发人员中,而且在更广泛的苹果消费者社区中——并不是苹果目前想要管理的事情。在美国司法部正处于针对苹果提起反垄断诉讼的初期阶段,该公司特别希望避免公众对其业务产生负面看法。

报告称,司法部处于对苹果提起反垄断诉讼的早期阶段

至于 Eleftheriou,尽管存在所有这些问题,他并没有放弃应用程序开发。

开发者说他现在正在做一个与 iPhone 键盘相关的项目,但目前没有更多细节可以分享。值得注意的是,他修改后的投诉提到了构建键盘应用程序的困难,因为苹果从未提供开发人员 API 来直接从键盘请求“完全访问”。投诉称,他还辩称,苹果在可用内存、收集数据以做出更好预测的能力、在密码字段中使用的能力以及在键盘上方显示视觉元素的限制等领域限制了第三方键盘。

Eleftheriou 还不能说这方面有什么变化,如果有的话,他的新应用程序可能能够解决。

他还在寻找骗局,也是。使用他为识别 App Store 订阅诈骗和欺诈而开发的软件工具,Eleftheriou 意识到还有很多工作要做。

“就在前几天,我重新运行了我的诈骗查找工具,并且能够在五分钟内找到几个新的诈骗应用程序,这显然会影响到用户和开发人员,”他指出。

原文: https://techcrunch.com/2022/09/01/apple-settles-lawsuit-with-developer-over-app-store-rejections-and-scams/

本站文章系自动翻译,站长会周期检查,如果有不当内容,请点此留言,非常感谢。
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