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尽管 Twitter 的服务条款明确禁止美化自残的帖子和描绘“可见伤口”的媒体，但独立研究人员报告说，Twitter 似乎经常在自残方面采取另一种方式。网络传染病研究所 (NCRI) 的研究人员估计，“肯定”有数千甚至可能“数十万”的用户经常违反这些条款，而 Twitter 没有任何强制执行。 Twitter 不作为的结果：自 10 月以来，使用自残主题标签的帖子出现了“大量增长”。
据报道，早在去年 10 月，Twitter 就已公开警告自残内容审核问题。就在那时，一家致力于儿童数字权利的英国慈善机构 5Rights 向英国监管机构报告说 Twitter 的算法推荐系统存在重大问题。 5Rights 的研究发现，Twitter 的算法“正在将带有儿童年龄化身的账户引导给正在分享自残照片和视频的 Twitter 用户搜索‘自我伤害’这个词。”
10 月，Twitter告诉英国《金融时报》 ，“宣传、美化或鼓励自杀和自残是违反 Twitter 规则的。我们的第一要务是使用我们服务的人的安全。如果推文违反了我们对自杀和自残以及美化暴力的规定，我们采取果断和适当的执法行动。”