Meta否认它故意将下载的Reels视频的音频静音，以防止用户将它们导出到TikTok， The Verge 报道.公司发言人将此事件归咎于“音频故障”，并表示正在修复中。该出口本周早些时候报道说，想要将他们的 Reels 导出到另一个应用程序（咳嗽，咳嗽抖音) 被迫先发布视频——否则就有丢失音频的风险。在此开发之前，Instagram 用户可以使用 Reels 的工具拍摄和编辑视频，并选择下载并在其他地方发布。
尽管 Meta 希望将 Reels 定位为未来与 Instagram 和 Facebook 相比，它一直在努力从占据主导地位的短视频应用 TikTok 手中夺冠。创作者和品牌经常将 Reels 交叉发布到他们的 TikTok 帐户上（反之亦然），这意味着 Instagram 和 Facebook 不再是该内容的专属目的地。 TikTok 让用户能够轻松交叉发布视频在平台上制作到 Facebook 和 Instagram Reels，但在 Meta 拥有的平台上做相反的事情需要手动下载先看视频。 Reels 和 TikTok 有不同的编辑工具，因此很容易理解为什么用户可能希望在一个特定平台上进行编辑和交叉发布——更不用说它只是节省时间。
一位发言人在一封电子邮件中告诉 Engadget，截至周五下午，Meta 仍在努力修复 Reels 上的音频故障。该故障似乎只影响 iPhone 用户。该公司在声明中表示：“由于一个错误，Reels 下载功能无法按预期为 iOS 用户工作，并且在某些情况下，下载中缺少音频——我们正在努力尽快解决这个问题。”