对于 Otter.ai 转录服务的用户来说，有好消息也有坏消息。好消息是，Otter Assistant——一个可以配置为自动记录会议的机器人——现在可供所有人使用，无论他们是免费用户还是付费用户。
然而，坏消息是 Otter.ai 正在缩减某些功能，例如基本帐户和专业帐户可用的每月转录分钟数。
Otter.ai 于去年 5 月首次推出自动录制 Zoom 会议的机器人，但后来增加了对Google Meet、Microsoft Teams 和 Cisco Webex的支持。该助手与用户的日历集成，并自动加入任何已安排的会议、记录并与会议中的每个人共享转录。因此，即使有人不能参加会议，他们至少也可以回听会议并在以后仔细阅读笔记。
该功能最初仅适用于商业计划的订阅者，但从 9 月 27 日开始，免费和专业帐户也可以使用。但是，那些为 Pro 帐户付费的人将能够要求 Otter Assistant 加入两个并发会议。
更重要的是，该公司在 3 月份推出的AI 生成的会议摘要功能也将提供给 Basic 和 Pro 帐户用户。
账户变更
在用户获得这些功能的同时，该公司正在限制 Basic 和 Pro 帐户的每月转录分钟数等内容。以下是正在发生的变化的概要：
水獭基础版（免费套餐）
- 用户每月将获得 300 分钟而不是 600 分钟。
- 他们将能够访问最近的 25 条录音，其中包含较早的录音。
- 目前，用户可以以 0.5x、1x 和 2x 的播放速度播放录音。但有了新计划，他们将能够以 1 倍的速度播放剪辑。
水獭临
- 用户每月将获得 1,200 分钟的转录时间，而不是 6,000 分钟——这是他们使用当前产品获得的五分之一。
- 每次会议的转录分钟数将从四个小时减少到仅 90 分钟。
- Otter 以前允许通过其付费服务无限上传录音以进行转录。现在，它限制每月上传 10 次。
- 该公司还将将录音同步到 Dropbox 的功能转移到 Business 层。
但这还不是全部。从 9 月 27 日开始，Otter Pro 的月度订阅者必须每月支付 16.99 美元，而不是 12.99 美元，不过他们可以在 11 月 30 日之前使用当前限制的帐户。年度计划仍将花费 99.99 美元（每月 8.33 美元），所以如果用户在 9 月 27 日之前订阅该计划，当前的功能限制将适用于明年。
显然，这家去年在 B 轮融资中筹集了 5000 万美元的公司正在强迫用户承诺年度计划。
Otter 基本和专业帐户提供的新功能和限制图片来源： Otter
虽然Dialpad 等更多以业务为中心的替代品取得了巨大的成功，但随着这一最新举措，Otter.ai 似乎正试图安抚更随意的用户，同时还试图通过鼓励用户升级他们的计划以获得他们习惯的相同功能。
与此同时， TLDV等其他替代方案为免费用户提供无限制的录制和转录，这一事实可能有助于吸引当前的 Otter.ai 拥护者加入其平台。