根据对 iPhone App Store 数据的分析,Facebook 今年一直在努力保持其在美国 App Store 十大应用程序中的位置。随着年轻消费者转向 TikTok 和现在的 BeReal等更新的社交网络体验,这家科技巨头的蓝色应用在 App Store 的热门排行榜上已经失去了吸引力。
例如,去年,Facebook 仅 7 次跌出美国免费 iPhone 应用前 10 名。但到了 2022 年,这个数字已经飙升至 97 个——这表明随着新应用进入 App Store 的最高排名,Facebook 可能正在失去地位。
更直接的比较是,Facebook 的应用在 2021 年上半年仅 6 次跌出 App Store 的前 10 名应用。然而,在 2022 年上半年,它总共有 59 次跌出这一组,每应用情报公司Sensor Tower 向 TechCrunch 提供的数据。
该公司指出,它甚至曾在 2022 年连续 37 天未进入前 10 名,而 2021 年仅为连续两天。
另一家 App Store 数据提供商data.ai (前身为 App Annie)提供的额外分析也支持了这一结论。调查发现,今年 Facebook 的下线时间主要集中在 4 月、5 月和 6 月。 4 月是 Facebook 迄今为止表现最差的一个月,该应用的排名在 4 月 18 日跌至 30 多岁,然后在 4 月 21 日跌至第 44 位。值得注意的是,这大约是BeReal 攀登 App Store 排行榜的时间,进入前 5 名。如今,BeReal 是美国 App Store 上排名第一的非游戏应用程序。
这种趋势在多大程度上应该对 Facebook 产生影响尚不清楚。
该公司在前几年也没有一直保持在前 10 名中的强势地位。此外,前 10 名应用程序中的排名只是衡量应用程序成功的一种方法——它是公司吸引新用户能力的指标,而不是其与现有用户保持牵引力的能力。在这方面,Facebook 尚未承认。根据 data.ai 的分析,截至最近一个季度,它仍然是月度活跃用户排名第一的应用程序。
话虽如此,当 Facebook 在社交网络中的前 10 名位置被新来者所取代时——比如当前排名第一的应用程序 BeReal——比如果它由于COVID 时代必需品(如 Zoom )的增长而失去排名更成问题。
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未能激发新一代用户是公司关注的问题,也是 Meta 首席执行官马克扎克伯格之前坦率谈到的话题。
去年秋天,这位高管告诉投资者,该公司一直在“重组”其团队,让服务年轻人成为其北极星,而不是使用其应用程序“针对更多老年人进行优化”。他承认这种转变可能需要数年而不是数月才能完成。不言而喻的是,该公司是否会成功地将 Facebook 推销给新一代——尤其是在该公司将数十亿美元押在所谓的元宇宙上的时候。
但早在我们看到 Top Charts 中反映的迹象之前,Meta 就已经很清楚它的青少年问题了。
去年 10 月, 彭博社报道Facebook 一直在编制内部报告,显示截至 2021 年 3 月,美国青少年在 Facebook 上的“花费时间”指标同比下降 16%。美国年轻人在 Facebook 上花费的时间减少了 5%,数据显示,新的青少年注册人数也在下降。 (该报告是Facebook 举报人 Frances Haugen发布的数百份报告之一。)
今年,Meta 公布了另一个令人担忧的指标。
2022 年 2 月,该公司向投资者报告, Facebook 有史以来首次失去每日活跃用户,其每月活跃用户保持不变。虽然随后几个季度的日活跃用户略有增长,但该平台在俄罗斯禁令后失去了更多的月活跃用户——这表明单一市场的损失可能会抑制 Facebook 的增长。
截至最近一个季度,Facebook 的日活跃用户已从 2 月份报告的 19.29 亿回升至现在的 19.7 亿。
像这样的可观数字,再加上小幅上涨,可能会使 Facebook 的问题难以被发现。毕竟还没死!旗舰应用程序并不是公司箭筒中的唯一箭头。
去年, 根据 data.ai 的“移动状态”年度报告,Meta 拥有的应用程序在全球每月活跃用户方面均名列前四,其中 Facebook 位居第一。紧随其后的是 WhatsApp、Messenger 和 Instagram——远远领先于排名第 6 的 TikTok。过去一个季度,Facebook 仍然排名第一,但现在紧随其后的是 Messenger、亚马逊和 Instagram。 TikTok 已升至第 5 位。
然而,这些数字掩盖的是,Meta 的应用程序——尤其是 Facebook——受到了老年人的推动,再加上在大型和新兴互联网市场的强劲使用。例如,由于人口众多, 印度拥有最多的 Facebook 用户。从长远来看,这给 Facebook 的发展方向蒙上了一层阴影。毕竟,推动未来平台发展的是新一代社交网络用户。
要预测该市场的发展方向,密切关注 App Store 的热门排行榜会有所帮助。这些图表主要是了解新应用安装的窗口,以及安装速度和其他因素。美国数据也很重要,因为它是社交网络应用程序的最大市场之一,而且可能更重要的是,它有助于推动可观的收入。
推动 Top Charts 的下载量包括首次安装应用程序的人——这一指标可能会偏向年轻,因为今天它代表了 Gen Alpha 人口统计和 Z 世代的尾端——可能正在获得他们的第一部智能手机的群体,例如儿童、青少年或青少年。到 2022 年,这些人下载 Facebook 的数量不足以让该应用轻松保持其前 10 名的位置。相反,TikTok、BeReal 和 Z 世代最喜欢的 Snapchat 等较新的应用程序在排行榜上占据主导地位。
其他第三方研究也表明,Facebook 正在失去接触新一代美国用户的能力。本月发布的皮尤研究中心最近的一项研究发现,只有 32% 的 13-17 岁美国青少年表示他们使用 Facebook,而之前 2014-2015 年的调查显示这一数字为 71%。但皮尤的研究虽然相关,但基于用户所说的他们正在做的事情,而 App Store 的图表则表明人们实际在做什么。
目前,人们似乎正在寻找 Facebook 的替代品,其形式是由推荐引擎(如 TikTok)或现实世界的友谊(如 BeReal 和 Snapchat)驱动的新型社交网络体验。