在 6 月份永久禁止所有 Airbnb 房源上的派对和活动后,该公司正在通过在美国和加拿大推出新的筛选工具来加强其反党立场。
该公司的“反党”技术是一种算法,通过查看正面评论的历史、用户在平台上的时间、旅行的长度、到列表的距离和工作日等信号来识别潜在的违规者与周末预订。
Airbnb 表示,该技术旨在防止可能变成未经授权方的预订。例如,它将阻止潜在的违规者预订整个物业,而是向他们提供在房东实际出现在网站上的列表中预订单个房间的选项,从而使客人更难在未经许可的情况下开始派对。这项新技术代表了公司现有的 25 岁以下系统的扩展,该系统可以防止 25 岁以下且正面评价少于 3 次的人预订整个物业。
该公司表示,自去年以来,它一直在澳大利亚测试防党算法,并取得了积极成果。
Airbnb 在一篇博文中写道:“自 2021 年 10 月以来,该系统的类似变体已在澳大利亚进行了试点,并非常有效。” “我们看到,在该试点生效的澳大利亚地区,未经授权的当事人事件减少了 35%。”
2019 年,在数人在 Airbnb 物业举办的不同派对中丧生后,该公司禁止了派对屋——被列为仅举办活动的物业——并推出 了一条社区求助热线来报告嘈杂和破坏性的派对。 2020 年 8 月,该公司在 COVID-19 大流行期间推出了无限期无党派政策。
智能家居公司 Vivint 上个月发布的一项调查显示,尽管 Airbnb 试图遏制此类事件,但仍有 五分之一的租户违反了无党派规定。
在其 2022 年第二季度的收益中,Airbnb 表示,该季度的预订量达到了创纪录的 1.03 亿晚,同时它还表示,尽管经济不景气,它仍有望实现创纪录的收入数字。尽管过去几年消费者越来越感到惊愕,但抱怨清洁费和其他隐藏费用较高,这使得 Airbnb 的预订成本比最初看起来要高。
该公司去年温和地为这些费用辩护,称它在用户预订房产时提供了费用的透明度。它补充说,它向业主提供保持清洁费合理的提示,但没有执行任何严格的规定。
《环球邮报》发布的一份报告显示,Airbnb 的预订价格与多伦多每晚的酒店费用相似。 6 月, Nerdwallet收集的 Airbnb 上 1,000 处美国出租物业的数据指出,34% 的房源的清算费用在基本费用的 20-30% 范围内。