WhatsApp 早已超越了其作为朋友的简单消息传递应用程序的根源， 现在已成为寻求直接渠道进入客户口袋的企业的核心通信工具——无论是字面上还是隐喻上。无数公司在建立业务基础时转向了无处不在的消息传递应用程序，WhatsApp 的母公司并没有忽视这一点。
事实上，Facebook、Instagram、Messenger 和 WhatsApp 背后的企业大品牌 Meta Platforms Inc. 最近投资了Take App ，这是一家由前 Facebook 工程经理Youmin Kim创立的新兴新加坡初创公司，他于去年离开社交网络从事一项新产品有望弥合东南亚小企业主的数字鸿沟。
从本质上讲，Take App 为那些几乎没有技术知识的人提供了一种简单的方法，可以建立一个简单的网站来促进在线订单、购物车、付款以及与 WhatsApp 的直接连接以管理和跟踪最终结果。命令。
Take App：WhatsApp订购
虽然餐厅是 Take App 服务的核心，但该公司还与面包店、杂货店、美容院等合作。
“我们独特的卖点是我们让商家与客户保持直接的 WhatsApp 对话，”Kim 向 TechCrunch 解释道。 “商家喜欢他们直接在 WhatsApp 中接收通知和订单详细信息的想法——不需要其他应用程序或登录。”
最重要的是，Take App 正在寻求通过维护数据库来帮助企业推动重复定制，并支持创建和发送包含特别优惠或相关公司更新的时事通讯（如“Mailchimp for WhatsApp”）。
使用应用程序：时事通讯
虽然核心的 Take App 服务是免费的，但该公司还提供了一系列高级功能，包括高级分析、无限图像上传和自定义域名等。
故事到此为止
Kim 最初以非营利组织的形式创办了 Take App，以帮助新加坡的小餐馆在大流行开始时接受在线订单，但他很快意识到这是一个将其转变为商业风险的重要机会。今天，该公司声称有 1,000 家企业使用了来自 35 个不同市场的 Take App，尽管绝大多数企业位于新加坡、马来西亚和印度尼西亚。
Take App最近也从 Y Combinator (YC) 毕业，作为加速器的 Winter 22 批次的一部分，这导致 YC 作为 100 万美元的一部分与 Meta 和未公开的天使名单一起投资该公司——这轮种子轮融资悄然结束六月回来。
Take App 紧随其他类似初创公司的脚步，例如总部位于德国的Charles ， 最近筹集了 2000 万美元，将对话式商务和新闻通讯引入欧洲的 WhatsApp。不可能忽略这里的相似之处，但 Kim 坚持认为，Take App 是专为世界上一个非常特定的地区的一种非常特定类型的公司而设计的——简单是游戏的名称。
“在东南亚，WhatsApp 是最常见的与企业交谈的方式，但它会产生沉重的运营成本，因为员工必须对许多对话做出回应，”Kim 向 TechCrunch 解释道。 “有’西方’CRM解决方案可以提高效率，但它们对我们的商家来说太贵或太难了。我们专注于存在数字鸿沟的传统业务。”