根据前员工在社交媒体上发布的帖子，总部位于芝加哥的 Groupon 今天解雇了 500 多名员工——占其 3,416 名员工总数的 15%。裁员影响了团队中的员工，包括商家开发、销售、招聘、工程、产品和营销。
Groupon 在报道发表后向 TechCrunch 确认了裁员，但目前尚不清楚全体员工中有多少百分比受到影响。
“我们的整体业务表现没有达到我们预期的水平，我们正在采取果断行动来改善我们的发展轨迹，”首席执行官 Kedar Deshpande 在提供给 TechCrunch 的一份声明中表示。首席执行官表示，裁员以及对营销和推动客户购买频率的举措进行再投资，将使公司在 2022 年底前产生正现金流。
Deshpande 在给员工的一封信中表示，Groupon 正在缩减其北美销售团队，以专注于“自助商户获取能力”。它还在重组公司，以“只专注于关键任务活动，并依靠更多的外部支持”。 “此外，我们建议在结束云迁移时减少云基础设施和支持功能。” Groupon 也正在关闭其澳大利亚商品业务，这是在最初在那里推出十多年后。最后，Groupon 表示，它将“合理化”其房地产足迹，以更符合混合工作。
自 2011 年成立以来，寻找优惠券的 Groupon 已经发展成为激烈的电子商务竞争。Rakuten 和 Honey 坐在消费者的浏览器上搜索互联网以显示相关交易，它们已经成长为大型公司。所有平台都通过会员费用和收益分成合作伙伴关系赚钱，这意味着竞争对手越多，争取客户的斗争就越大。 Groupon 的一位发言人表示，它不将乐天和 Honey 视为竞争对手，因为这两家公司更专注于实体产品，而 Groupon 则专注于体验和服务。
尽管如此，随着消费者支出因市场低迷而发生变化，电子商务的顺风已经发生了变化。成为一家处于成长阶段的初创公司是一段艰难的时期。
在过去的几年里，Groupon 购物者的数量急剧下降。根据Statista的数据，该公司网站的 2220 万访问者在 2022 年第一季度购买了至少一项优惠，低于 2014 年第四季度的近 5400 万。
裁员虽然规模很大，但并不像 Groupon 在 2020 年裁员那么大。当年 4 月，Groupon 表示，随着业务因 COVID-19 大流行而“恶化”，它将解雇或休假 2,800 名员工。重组后，Groupon 逐步减少其商品类别，转向第三方市场模式，让商家承担履行和退货的责任。
根据其职位页面，Groupon 在客户管理、工程、软件开发等团队中有 67 个职位空缺。该公司在发布时的交易价格为 13.89 美元，较其 52 周高点 41.66 美元下跌 67%。
在今天下午 Groupon 的 2022 年第二季度财务业绩发布之前，裁员可能并非巧合。 2022 年第二季度的收入为 1.532 亿美元，比上年下降 42%，因为过去 12 个月内只有 2110 万客户进行了一次或多次购买。该公司将其归咎于其商品业务向市场模式的转变以及平台上的“参与度下降”。
以下是 Groupon 称 Deshpande 今天早上发给员工的完整备忘录：
团队，
我正在写信告诉你一些艰难的消息。今天晚些时候，我们将公开宣布一项精简成本结构的计划，其中包括我们在全球范围内移除大约 500 个职位的提议。虽然我们已经讨论了精简我们的组织的必要性，这是我们将 Groupon 转变为本地体验和服务目的地的战略的一部分，但我认识到，与同事道别对我们所有人的打击将比纸上的任何文字都更难。
我们对我们的组织和业务结构进行了深入分析，我们今天宣布的行动并非轻率地采取了。影响将主要体现在我们的技术组织、北美销售和我们的澳大利亚商品业务中。
今天的新闻无论以何种方式呈现都将难以消化，但我想尽可能多地分享我们为什么要采取这些行动。
简而言之，我们的成本结构和我们的绩效不一致。为了使 Groupon 能够成功执行我们的周转计划，我们必须降低成本结构。在过去三个月中，高级领导团队一直在挑战我们当前的流程并自动化我们的工作方式，同时着眼于降低业务成本并提高我们的生产力。因此，我们宣布采取以下行动：
- 减少我们的北美销售团队并继续扩展我们的自助商户获取能力。随着我们过渡到以自助服务为主导的销售组织，我们希望能够加入和管理库存，并继续为我们的商家合作伙伴提高效率。
- 提出一项建议，通过将我们的资源仅集中在关键任务活动上并更多地依靠外部支持来重组和调整我们的技术组织的规模以适应我们的业务需求。作为这项工作的一部分，我们还将探索利用卓越工程中心提高效率和生产力的机会。此外，我们建议在结束云迁移时减少云基础设施和支持功能。
- 关闭我们的澳大利亚商品业务，该业务在与其他商品业务不同的平台上运行，使其成本太高且过于复杂，无法持续管理。
- 合理化我们的房地产足迹，以反映我们新的混合工作模式的需求。
这些成本行动中的绝大多数将在今年发生。展望未来，我们将继续寻找优化方法，例如倾向于自动化和简化我们的技术平台，在过去三个月中，随着队友们加紧挑战我们当前的流程，我们在这两个领域取得了重大进展。我们还将继续审查我们在其他领域的成本结构，并确保它与我们当前业务的规模保持一致，同时仍为我们提供增长空间。
致受今天新闻影响的人
对于那些今天的角色受到影响的人，我们衷心感谢您所做的所有贡献，并希望尽最大努力支持您在职业生涯的下一步取得成功。对于国际的某些员工，您将收到我们提议的变更的通知，并将在未来几天和几周内进入咨询阶段。
在可能的情况下，我们将为离职员工提供保留笔记本电脑的选项，提供作为额外资源的再就业服务，并在法律允许的情况下，提供将他们的信息提交到我们将在 LinkedIn 上共享的 Groupon 人才名单的机会。我们将在今天全天直接通知受影响的员工，我们要求一些员工留任一段时间以协助过渡。所有受影响的员工都将从人力资源部收到有关遣散费和其他福利细节的信息，以在接下来的几周和几个月内为您提供支持。
展望未来
我加入 Groupon 是因为我真的相信我们的市场是特别的：一个帮助人们创造核心记忆并建立可以持续一生的新联系的地方。今天，我坚信 Groupon 市场可以成为本地体验和服务的目的地，这一点与以往一样强烈。我们已经做好了转变公司的准备，我们正在为增长奠定基础。我们可以一起为我们的客户和商家创造更好的体验。
我们将在未来几天继续讨论今天的行动和我们的转型：提醒一下，我们将在本周三美国东部时间上午 9:30/英国夏令时下午 3:30/美国东部标准时间下午 4:30 举办全球全体会议，以回答任何问题，您可以通过此表格提前提交。此外，您的 STeam 领导者还将在接下来的几天里将他们的组织聚集在一起，举办简短、非正式的市政厅。
感谢您对 Groupon 的持续承诺。
凯达·德什潘德
首席执行官
原文： https://techcrunch.com/2022/08/08/groupon-cuts-over-500-staff-as-the-downturn-takes-its-tolll/